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『全般』内のFAQ

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機器の承認図やCADデータはもらえますか？

機器の承認図やCADデータ、取扱説明書や工事説明書は下記よりダウンロードしていただけます。製品データダウンロード詳細表示
- No：1989
- 公開日時：2019/06/26 12:48
現在使用しているガス器具を、都市ガス用からプロパンガス用、または、プロパン...

ガス器具のガス種変更は可能です。ただし、商品によっては部品が供給できないものもありますので、リンナイお客様センターまでご確認くださ... 詳細表示
- No：1273
- 公開日時：2019/03/29 13:25
- 更新日時：2019/06/04 10:56
アスベストを使っている製品はありますか？

現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿（アスベスト）は使用されておりません。過去の当社製品については　こちら　をご... 詳細表示
- No：2309
- 公開日時：2020/01/10 08:39
商品の修理はどこに依頼すればいいですか？

リンナイお客様センターにお申込みください。 ■インターネットからの受付 ■電話受付　電話受付の場合は、ガイダンスにそっ... 詳細表示
- No：1271
- 公開日時：2019/03/29 13:22
- 更新日時：2019/12/26 08:25
「法定点検」と「あんしん点検」の違いは何ですか？

対象となる製品の違いです。法定点検は、特定保守製品を対象としています。あんしん点検は、特定保守製品ではないものの、長期... 詳細表示
- No：2296
- 公開日時：2019/12/25 14:16
特定保守製品とは何ですか？

特定保守製品とは、消費生活用製品のうち、長期間の使用に伴い生ずる劣化（経年劣化）により安全上支障が生じ、一般消費者の生命または身体... 詳細表示
- No：2295
- 公開日時：2019/12/24 08:14
所有者登録のできる対象製品は？

所有者登録のできる対象製品は、次の通りです。【特定保守製品】瞬間湯沸器屋内式給湯器屋内式給湯暖房熱源機 ... 詳細表示
- No：2294
- 公開日時：2019/12/24 08:13
引っ越した場合ガス器具はそのまま使えますか？

はじめに、現在使用しているガス器具のガス種をご確認ください。ガス種には、プロパンガスや都市ガス（12A・13A）などがあります。 ... 詳細表示
- No：1272
- 公開日時：2019/03/29 13:24
- 更新日時：2019/06/04 10:43
ガス器具を取替えたい場合、どこに頼めばよいのですか？

お客様のお宅にガスを供給しているガス事業者様　または　最寄のリンナイガス器具取扱い店様へご依頼・ご相談... 詳細表示
- No：1270
- 公開日時：2019/03/29 13:22
- 更新日時：2019/04/05 13:48
地震発生後、ガスが止まってガス機器が使用出来なくなりました。復帰方法を教え...

ガスメーターで安全のためにガスを遮断している場合があります。（その場合は全てのガス機器が使用出来なくなります）復帰方法は「... 詳細表示
- No：1276
- 公開日時：2019/03/29 13:26
- 更新日時：2019/04/10 09:20