機器の承認図やCADデータをダウンロードできますか？

機器の承認図やCADデータ、取扱説明書や工事説明書は下記よりダウンロードしていただけます。 製品データダウンロード 詳細表示

機器の型番やガスの種類はどこを見ればわかりますか？

下記の項目から確認できます。 ガステーブル ビルトインコンロ 卓上型ガスオーブン ビルトインガスオーブン ガス炊飯器 ガス瞬間湯沸器 食器洗い乾燥機 レンジフード ガスファンヒーター ガス衣類乾燥機 給湯器 ガスふろがま 業務用炊飯器 業務用ガス赤外線グリラー ガ... 詳細表示

特定保守製品とは何ですか？

特定保守製品は、経年劣化により安全上支障が生じ、一般消費者の生命又は身体に対して重大な危害を及ぼすおそれが多いと認められる製品をいいます。 特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、「長期使用製品安全点検制度」により行う法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和３年８月の消費生活用製品安全法の... 詳細表示

全般｜エラーコード00　が表示

エラー00は、使用中に停電が発生し再度通電した際の表示です。また、使用中に電源プラグが抜けて再度コンセントを差し直すと「00」が点滅します。 再通電後に、再操作しても同様のエラーが表示する場合は、点検修理が必要になります。 詳細表示

全般｜QRコードは製品のどこにありますか？

QRコードの貼付場所は下記を参照してください。 ●Rinnai Style　銘板QRコード貼付場所の確認方法 https://www.rinnai-style.jp/meibanqr.html ※なお、一部商品は貼付場所が異なる場合もあります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

温水ルームヒーター｜エラーコードE13　が表示

エラーE13は冷風防止サーミスタ異常が発生した場合に表示されます。再操作してもエラーが出る場合は修理をご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 25,300円～37,900円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出張費や... 詳細表示

ガス給湯器｜不凍液の交換は何年ごとにしたほうがいいですか？

リンナイ純正品の不凍液の交換の目安は２～３年に１回を推奨しています。 詳細表示

温水ルームヒーター｜エラーコード-9　が表示

エラー -9 はルームサーモセンサー異常が発生した場合に表示されます。ルームサーモセンサーに断線また は傷のある箇所はないか確認してください。修理が必要です。使用を中止し、お買い上げの販売店 または当社お客様センターにご連絡ください。運転はできますが、室温の調節ができま せん。 （現在室温表示が -9 のままかわ... 詳細表示

温水ルームヒーター｜エラーコードEF　が表示

エラーEFは送風モータ回転数異常が発生した場合に表示されます。再操作してもエラーが出る場合は修理をご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 25,300円～37,900円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出張費や故障... 詳細表示

温水ルームヒーター｜運転ランプは点灯しているが温風が出てこない

設定温度より現在室温が2℃以上高い場合は送風を停止するため、温風は出ません。 外部運転出力端子に温水プラグの信号線のコネクターは正しく接続されていますか。 改善されない場合は使用を中止し、お買い上げの販売店 または当社お客様センターにご連絡 ください。 詳細表示