Q&A(よくあるお問合せ)
エラー839は、タンクユニット内のヒータ回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー729は、電装ユニット内部異常(ヒータ回路異常)が起きた際の表示です。 【考えられる故障箇所】 タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合... 詳細表示
エラー419は、水側水量センサーの断線が起きた際の表示です。 機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板、逆止弁分岐継手、ハーネス 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示
エラー709は、電装ユニット内部異常という不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する
エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの循環ポンプ異常です。 【考えられる故障個所】 循環ポンプ、配線断線。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入による給水ポンプロック。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「14-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「14-」と「-2-」が交互に表示する場合は、PAM過小電圧異常です。 【考えられる故障個所】 電源電圧の異常 ヒートポンプ内のPAM制御部品 ヒートポンプ基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼く... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「13-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機回転異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ圧縮機 ヒートポンプ電装基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する
エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン回転異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの内部データエラーです。 【考えられる故障個所】 マイコン内部データ異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「06-」と「-1-」が交互に表示する
エラーコード「06-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプIPM異常です。 【考えられる故障個所】 IPM基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
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