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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 リモコン 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード879 が表示

    エラー879は、戻り温度サーミスタの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5120
    • 公開日時:2024/10/25 16:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード368 が表示

    エラー368は、ヒートポンプの水熱交換出口サーミスタ異常です。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5110
    • 公開日時:2024/10/29 15:59
  • 給湯器|エラーコード030 が表示

    エラー030は、試運転時に浴槽に水が無い場合の表示です。 【対処方法】 浴槽に水を入れてから試運転を実施してください。 詳細表示

    • No:4987
    • 公開日時:2024/10/02 07:30
  • 給湯器|エラーコード34 が表示

    エラー34は、サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

    • No:4978
    • 公開日時:2024/10/11 17:05
    • 更新日時:2026/05/28 13:06
  • 給湯器|エラーコード31 が表示

    エラー31は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案... 詳細表示

    • No:4975
    • 公開日時:2024/10/02 07:31
    • 更新日時:2026/05/28 12:54
  • あんしん点検はいつ受けたらいいですか?

    あんしん点検は、経年劣化による製品事故を防ぐための点検となります。製造から10年が経過した製品(業務用機器の場合は3年)に対して、点検を受けることをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-4... 詳細表示

    • No:5675
    • 公開日時:2026/02/25 08:17
    • 更新日時:2026/03/24 11:08
  • あんしん点検の請求書の見本を見たい

    あんしん点検料金の支払い方法は① 現金または② 後払い(決済代行サービスからご請求)の2種類ございます。 後払いをご利用の場合、点検料金のお支払い先として契約する決済代行サービス会社:株式会社キャッチボール より書面による請求書を郵送します。 後払いの請求書(はがき)の見本は こちら 後払いについて詳しくは ... 詳細表示

    • No:5552
    • 公開日時:2026/01/23 17:23
    • 更新日時:2026/03/24 15:29
  • あんしん点検後は製品の安全が保証されますか?

    あんしん点検は、点検実施時点での製品の安全を確認するものです。点検後の継続的な維持性能や故障予防を保証するものではありません。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:... 詳細表示

    • No:5534
    • 公開日時:2026/01/28 10:36
    • 更新日時:2026/03/24 15:42
  • 点検期間が過ぎてもあんしん点検は申し込みできますか?

    点検期間とは、あんしん点検をお申し込みいただく時期の目安です。 点検期間外でもあんしん点検はいつでもお申し込みいただけます。 あんしん点検について詳しくは こちら あんしん点検の料金表は こちら インターネットからのあんしん点検のお申し込みは こちら あんしん点検はお電話からでもお申し込みいただけま... 詳細表示

    • No:5504
    • 公開日時:2025/12/09 15:05
    • 更新日時:2026/03/24 15:59
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「02-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「02-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機高温異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの吹出口閉塞されている。 電源電圧100Vがない。 ヒートポンプ圧縮機サーミスタ短絡または断線している。 冷媒が充填されていない。  ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギ... 詳細表示

    • No:5320
    • 公開日時:2025/07/29 17:46

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