給湯器｜リモコンの時計時刻がずれてしまう

給湯器リモコンの時刻表示は、最大±30秒/月　誤差が生じる事があります。誤差の範囲内であれば故障ではありません。 例）30秒/月×12ヶ月＝年間最大6分　 ただし、無線ＬＡＮルーター接続対応リモコンでルーターと接続している場合は、１日に１回時刻を取得し補正を行うためずれません。 詳細表示

給湯器｜エラーコード594　が表示

エラー594は、浴室暖房乾燥機のミスト用熱交換気の内部漏れ故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エネルックで表示される使用量（料金）は何時から何時までですか？

【午前(0:00～11:59)の間で運転｢入｣ → ｢切｣ 操作をしたとき】 選択されているエコガイドの項目の｢前日（0:00～23:59まで）の使用料金と使用状況(エコガイドLED)｣を5秒間表示します。 【午後(12:00～23:59)の間で運転｢入｣ → ｢切｣ 操作をしたとき】 選択されているエコガ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード723　が表示

エラー723は、暖房側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 27,500円～49,500円（税込） 【ご注意事... 詳細表示

あんしん点検を申し込みしたい

あんしん点検のお申し込みの理由を下記からご選択ください 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜リフレッシュ運転が働くのはどういった時ですか？

リフレッシュ運転が働くのは、直近の4日間で貯湯タンク内の水（湯）を使い切れていない場合です。 リフレッシュ運転は貯湯タンク内の水を高温沸き上げで殺菌することを目的としています。 高温沸き上げで貯湯タンクを満タンにするのにかかる時間は160Ｌタイプで最大約５時間ですが、貯湯状態や外気温度によって高温沸き上げを開... 詳細表示

給湯器｜エラーコード「608」「638」　が表示

業務用給湯器の循環ポンプの異常を表します。 エラー608は循環ポンプ両側、エラー638は循環ポンプの片側の異常です。 【対処方法】 循環系統・給水・給湯の バルブが開いているか確認し、開いていなければ開けててください。 ストレーナ（給湯器、配管部）のゴミ詰まりが無いか確認し、ゴミが詰まっていれば除去してく... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜太陽光発電モードのタイマー「開始時刻」と「終了時刻」を設定しても勝手に変わってしまう。

リンナイアプリの「天気予報連携」を「ON」にすると、設定した時刻では無く、ウェザーニューズ社から提供される天気予報情報と連携し、太陽光発電量が増える時間を想定し「開始時刻」および「終了時刻」を変更します。 任意の時刻で運転させたいのであれば、「天気予報連携」を「OFF」にしてください。 [手順]リンナイアプリ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード65　が表示

エラー65は水量サーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 水量サーボの故障の可能性があり、修理が必要です。 ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード992　が表示

エラー992は、ふろ運転の機能が停止した際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、... 詳細表示