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Q&A(よくあるお問合せ)

『 リモコン 』 内のFAQ

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  • あんしん点検の日程調整の電話に出られませんでした

    再度あんしん点検の日程調整のご連絡をさせていただきます。 以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4... 詳細表示

    • No:5564
    • 公開日時:2026/01/21 10:15
    • 更新日時:2026/03/24 13:44
  • あんしん点検の請求書が届きません

    あんしん点検の請求書が届かない場合は請求書の発行状況を確認させていただきます。 誠にお手数ではございますが、以下のいずれかの情報をご確認のうえリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 ... 詳細表示

    • No:5587
    • 公開日時:2026/01/19 13:00
    • 更新日時:2026/03/24 13:08
  • 以前、あんしん点検を受けたことがありますが毎年必要ですか?

    以前あんしん点検を受けた場合も、1~2年毎のあんしん点検(有料)をおすすめしています。また、あんしん点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは こちら あんしん点検の料金表は こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまで... 詳細表示

    • No:5530
    • 公開日時:2026/01/14 16:06
    • 更新日時:2026/03/24 15:44
  • 点検期間を過ぎたまま使用してはいけませんか?

    点検期間を過ぎた場合もご使用は可能ですが、安全のためにあんしん点検を受けていただくか、お早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検は有料であり、安全にご使用いただくためにメーカーとしておすすめする任意の点検です。 あんしん点検は点検期間以外でもいつでもお申し込みいただけます。 あんしん点検について詳... 詳細表示

    • No:5527
    • 公開日時:2026/01/14 16:06
    • 更新日時:2026/03/24 15:46
  • 給湯器|おいだき配管自動洗浄が働かない

    【自動配管洗浄が作動する条件】 ・おいだき配管自動洗浄機能が搭載されている。 ・全自動タイプ(リモコンの湯量が[水位]設定) ・おいだき配管配管自動洗浄機能が「ON」になっている。(初期設定は「ON」) ・自動湯はりが完了している。 ・排水栓を抜く前に、循環アダプター(2 穴タイプは下部循環口)の上端か... 詳細表示

    • No:5539
    • 公開日時:2026/01/14 16:06
  • あんしん点検の必要性を教えてください

    機器を長期間使用すると、経年劣化により安全上支障が生じるおそれがあります。より安心してご使用いただくため、点検期間に入りましたら、あんしん点検(有料)をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは こちら あんしん点検の料金表は こちら ... 詳細表示

    • No:5529
    • 公開日時:2026/01/14 16:05
    • 更新日時:2026/03/24 15:45
  • あんしん点検の料金には修理も含まれますか?

    あんしん点検には修理や清掃等は含まれておりません。 点検の結果、修理・部品交換等をご依頼いただく場合は別途費用が必要となりますのでご了承ください。 点検料金は、(1)出張料 (2)点検技術料 (3)その他諸経費を合計し、消費税額を加算した金額となります。 なお、点検料金は諸事情により予告なく変更する場合がご... 詳細表示

    • No:5522
    • 公開日時:2025/12/19 13:48
    • 更新日時:2026/03/24 15:49
  • あんしん点検の「委任に関する証明書」とはなんですか?

    あんしん点検には、所有者様もしくは依頼者様のお立合いをお願いしています。 所有者様もしくは依頼者様以外がお立合いいただく場合のみ、「委任に関する証明書」が必要となります。 必要事項にご記入のうえ、立合い者様へお渡しください。 また、「委任に関する証明書」は点検日当日に立合い者様から点検員にお渡しください。 ... 詳細表示

    • No:5505
    • 公開日時:2025/12/19 13:47
    • 更新日時:2026/03/24 15:58
  • あんしん点検の「委任に関する証明書」の書き方を教えてください。

    あんしん点検の「委任に関する証明書」の書き方は こちらをご覧ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~18:00 ※土日・祝日および当社指定休日を除く 詳細表示

    • No:5506
    • 公開日時:2025/12/19 13:45
    • 更新日時:2026/03/24 15:56
  • あんしん点検の内容を教えてください

    あんしん点検は、長期間使用に伴い生じる経年劣化による事故を防止するためにおこなう「健康診断」のような点検です。 点検実施時点での機器の安全(部品の劣化がないか)等を確認するものであり、継続的な維持性能や故障予防を保証するものではありません。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検になります。料... 詳細表示

    • No:5519
    • 公開日時:2025/12/19 13:43
    • 更新日時:2026/03/24 15:51

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