Q&A(よくあるお問合せ)
エラー130はCOセンサーが作動した場合に表示されます。 給湯器の給排気筒や内部の詰まりなどによりこのエラーが5回連続で作動するとインターロック(再点火防止装置)が作動して給湯器が利用できなくなります。 お客様ではエラーの解除が出来ませんので、メーカーなどへ点検依頼をしてください。 修理料金の目安は以下... 詳細表示
台所やシャワーのお湯は使えますか? 詳細表示
あんしん点検のお申し込みの理由を下記からご選択ください 詳細表示
エラー99は、機器停止の状態の場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があるため修理が必要となります。 修理料金の目安は以下のとおりです... 詳細表示
下記の動画でエコワン専用リモコンMBC-301シリーズのハイブリッド設定の方法をご覧いただけます。 ※動画のリモコンはMC-301VC 【台所リモコン】 より詳しい内容は取扱説明書をご覧ください。リンナイダウンロードサービスはこちら 詳細表示
取扱説明書は、部品として販売しています。 購入方法は、以下の方法があります。 (1)リンナイ商品取扱い店様で購入する ご注文後、お取り寄せになります。 (2)インターネットを利用して購入する 交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 【リンナイ公式部品販売サイ... 詳細表示
エラー90は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があり、修理が必要となります... 詳細表示
エラー991は、給湯機能停止をした際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理を... 詳細表示
リモコンによるおふろの設定温度に制限がかかっている可能性があります。 おふろの設定温度の上限をお客様で変更すると、温度変更スイッチを押してもその温度以上にはできません。(ふろ温度は41~48℃の間で変更可能) その為、ふろの最高温度を上げたい場合は、リモコンで設定変更をする必要があります。 注)設定変更の方... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-1-」が交互に表示する
エラーコード「11-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン駆動IC異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
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