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Q&A(よくあるお問合せ)

『 リモコン 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA49 が表示

    エラーA49は、タンク表面サーミスタ3の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク表面サーミスタ3、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示

    • No:2233
    • 公開日時:2019/11/01 10:28
    • 更新日時:2026/05/19 16:45
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード339 が表示

    エラー339は、低温感知サーミスタの短絡又は断線が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 低温感知サーミスタ、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

    • No:2135
    • 公開日時:2019/09/18 13:08
    • 更新日時:2026/05/19 16:11
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード319 が表示

    エラー319は、入水サーミスタの短絡又は断線が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 水温サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よ... 詳細表示

    • No:2100
    • 公開日時:2019/09/18 13:08
    • 更新日時:2026/05/19 15:49
  • あんしん点検は、標準料金以外に追加料金はかかりますか?

    あんしん点検では標準料金以外にも追加で費用がかかる場合がございます。 【標準料金以外に追加で費用がかかる場合の例】 ○駐車料金や有料道路の通行料金は、実費相当額を申し受けます。 ○離島および離島に準ずる遠隔地への交通費は、実費相当額を申し受けます。 ○出張費は点検委託会社からお客様宅までの距離によって異な... 詳細表示

    • No:5572
    • 公開日時:2026/01/28 10:32
    • 更新日時:2026/03/24 13:36
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「05-」と「-3-」が交互に表示する

    エラーコード「05-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ二方弁サーミスタオープン異常です。 【考えられる故障個所】 電装サーミスタコネクタCN8の接触が確実でない。  【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依... 詳細表示

    • No:5328
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「02-」と「-4-」が交互に表示する

    エラーコード「02-」と「-4-」が交互に表示する場合は、二方弁凍結一時停止です。 【考えられる故障個所】 サイクル保護のため一時停止。  【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5324
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード789 が表示

    エラー789は、通信の異なるヒートポンプを接続した際の表示です。 【対処方法】 ヒートポンプが適合しているか確認してください。 詳細表示

    • No:5074
    • 公開日時:2024/10/21 09:46
  • 給湯器|エラーコード147 が表示

    エラー147は、ソーラー対応ユニットの混合温度の異常を表します。 【対処方法】 給水バルブが開いているか、給水フィルタに詰まりが無いか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4936
    • 公開日時:2024/09/30 12:41
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード729 が表示

    エラー729は、電装ユニット内部異常(ヒータ回路異常)が起きた際の表示です。 【考えられる故障箇所】 タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出張費... 詳細表示

    • No:2241
    • 公開日時:2019/11/01 10:27
    • 更新日時:2026/05/20 13:24
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン回転異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5341
    • 公開日時:2025/07/29 17:46

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