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Q&A(よくあるお問合せ)

『 リモコン 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード038 が表示

    エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転を... 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2019/11/01 10:36
    • 更新日時:2022/10/31 12:30
  • 給湯器|エラーコード991 が表示

    エラー991は、給湯機能停止をした際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は... 詳細表示

    • No:2842
    • 公開日時:2019/03/19 09:47
    • 更新日時:2022/10/31 17:29
  • お風呂とキッチンで同時使用の時に、お湯の温度設定は別々にできますか?

    給湯器は、リモコンで設定した1つのお湯の温度しか作ることができません。 お風呂とキッチンで別々の温度で使用したい場合は、混合水栓などを利用してください。 リモコンが台所と浴室の2個お使いの場合、どちらのリモコンでも湯温設定できますが、 最後に設定した湯温が給湯器の設定温度となります。 その際、操作... 詳細表示

    • No:1168
    • 公開日時:2019/03/26 09:09
    • 更新日時:2022/03/01 09:20
  • 給湯器|エラーコード723 が表示

    エラー723は、暖房側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 27,500円~49,500円(税込) 【ご注意事... 詳細表示

    • No:1854
    • 公開日時:2019/05/29 08:46
    • 更新日時:2022/11/07 09:24
  • 給湯器|エラーコード931 が表示

    エラー931は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~16,500円(税込) ... 詳細表示

    • No:2282
    • 公開日時:2019/11/22 10:13
    • 更新日時:2022/11/05 09:31
  • 給湯器|《冬季》リモコンに「雪だるま」や「凍結予防」のマークが表示していますが、これは何ですか?

    凍結予防運転が作動しています。 おいだき機能や暖房機能を搭載しています循環ポンプ内蔵タイプに限り、循環ポンプが作動しているときに表示します。 作動時にはリモコンに雪だるまマーク、または「凍結予防」という文字が表示されます。 【リモコン表示例】 詳細表示

    • No:1202
    • 公開日時:2019/03/26 15:31
    • 更新日時:2022/04/27 17:58
  • 給湯器|リモコンの時計時刻がずれてしまう

    給湯器リモコンの時刻表示は、最大±30秒/月 誤差が生じる事があります。誤差の範囲内であれば故障ではありません。 例)30秒/月×12ヶ月=年間最大6分  ただし、無線LANルーター接続対応リモコンでルーターと接続している場合は、1日に1回時刻を取得し補正を行うためずれません。 詳細表示

    • No:2014
    • 公開日時:2019/07/16 11:00
    • 更新日時:2022/11/11 17:58
  • 給湯器|エラーコード38 が表示

    エラー38はCOセンサーがに表示します。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500円~49,500円(税込) 【ご注意事項】 修理金額は、おおよその目安です。この修理金額は、メーカー保証期間が終了したお客様向けの... 詳細表示

    • No:2307
    • 公開日時:2019/03/18 17:26
    • 更新日時:2022/11/05 09:28
  • 給湯器|エラーコード93 が表示

    エラー93は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~16,500円(税込) 【ご注意事項】 修理金額は、おおよその目安です。この修理金額は、メーカー保... 詳細表示

    • No:1995
    • 公開日時:2019/03/16 17:46
    • 更新日時:2022/11/07 09:08
  • 給湯器|エラーコード29 が表示

    エラー29は中和器詰まり異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓(シャワーなどお湯を出すところ)をいったん閉めて再操作をお願いします。 【改善しない場合】  中和器、排水管等の不具合の可能性があります。 (冬季の場合、排水管の凍結によって発生することがあります。... 詳細表示

    • No:3960
    • 公開日時:2019/03/18 12:46
    • 更新日時:2023/05/15 10:58

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