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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 リモコン 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード354 が表示

    エラー354は、浴室暖房乾燥機の湯温サーミスタの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5147
    • 公開日時:2024/10/25 16:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「01-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「01-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ熱交サーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの熱交サーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5316
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「01-」と「-3-」が交互に表示する

    エラーコード「01-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ二方弁サーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの二方弁サーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5319
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「02-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「02-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機高温異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの吹出口閉塞されている。 電源電圧100Vがない。 ヒートポンプ圧縮機サーミスタ短絡または断線している。 冷媒が充填されていない。  ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギ... 詳細表示

    • No:5320
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ外気温サーミスタオープン異常です。 【考えられる故障個所】 電装サーミスタコネクタCN8の接触が確実でない。  【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依... 詳細表示

    • No:5326
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示

    • No:5334
    • 公開日時:2025/07/29 17:48
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「09-」と「-4-」が交互に表示する

    エラーコード「09-」と「-4-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ冷媒漏れ検知です。 【考えられる故障個所】 水熱交換電装熱交サーミスタ、ヒートポンプ電装熱交サーミスタの異常。 冷媒の充填確認。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修... 詳細表示

    • No:5337
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「10-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「10-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのハードエラーです。 【考えられる故障個所】 マイコンとEEPROMの通信異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5338
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン回転異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5341
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「14-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「14-」と「-2-」が交互に表示する場合は、PAM過小電圧異常です。 【考えられる故障個所】 電源電圧の異常 ヒートポンプ内のPAM制御部品 ヒートポンプ基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼く... 詳細表示

    • No:5353
    • 公開日時:2025/07/31 17:53

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