リンナイアプリを起動中にスマートフォンの電源が切れた場合、自動湯はり等の動作は停止しますか？

停止しません。設定もそのままでご利用いただけます。 詳細表示

複数台のスマートフォンからリンナイアプリで操作した場合どうなりますか？

どの端末から設定したかは関係なく、後から設定した操作が優先されます。 詳細表示

アプリの画面がクラウド検索中のまま、操作できなくなってしまったのですが？

対処方法としては以下のいずれかになります。 スマートフォンのストレージ（内部容量）が十分にあるかご確認ください。少ない場合は空き容量を増やしてから試してください。 ネットワーク設定を初期化するとともにアプリを再設定してください。 ルーター側で断続的に通信が切断されている可能性があります。ルーターのメーカー... 詳細表示

みまもりはどのくらいの期間履歴を確認できますか？

最大で過去1年分のみまもり履歴が確認できます。 詳細表示

無線LANルーターを買い換えた場合でもアプリは使用できますか？

無線LANルーターを変更された場合は、再度、台所リモコンとスマートフォンの両方の無線LANルーターとの接続設定を行ってください。 ※無線LANルーターを変更された場合は、台所リモコンにて、ネットワーク設定初期化を実施しないでください。実施した場合、台所リモコンとスマートフォンの再接続を行ってください。 詳細表示

リモコンとスマートフォンからの操作どちらが優先されますか？

どの端末から設定したかは関係なく、後から設定した操作が優先されます。 詳細表示

1台のスマートフォンで、複数の給湯リモコンを操作することは可能ですか？

可能です。2台目以降の給湯リモコンも初期設定をしてください。アプリから追加登録(アカウント/給湯器設定/リンナイ製品を追加)できます。 詳細表示

リンナイアプリで運転開始した際、ふろの温度や湯量の設定はどうなりますか？

ふろの温度と湯量はリモコンで設定された値になります。 詳細表示

アプリからプッシュ通知を解除したい

アカウント/プッシュ通知設定から解除可能です。 詳細表示

リンナイアプリの対応/非対応機種について

■iPhone（iOS）の場合 iOS 14以降 ■Android端末の場合 Android8以降 ※推奨環境以外でご利用の場合、表示が崩れたり、機能の一部が使えないことがあります。 ※すべての機種で動作を保証するものではありません。 詳細表示