スマートフォンがリモコンにつながらなくなりました。（つながったり、つながらなかったりする）

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。 電子レンジなど強い電波を発する機器が作動している場合、通信できないことがあります。電子レンジなどが停止してから再度確認してください。 スマートフォンのWi-Fi設定がオフになっていませんか？ 無線LANルーターは正常に動作していますか？ 無... 詳細表示

床暖房タイマー設定を台所リモコンで変更した際、アプリ側に変更された情報は反映されますか？

アプリを開いた状態で画面を下にスワイプすると情報が更新されますのでお試しください。 詳細表示

みまもり対象のリモコンは最大何台まで登録できますか？

最大50台まで登録が可能です。 詳細表示

みまもり設定は現地に行く必要がありますか？

利用状況通知対象として登録するには、対象となるリモコンの設置されている住居に行き、リモコンを操作しながら登録する必要があります。 詳細表示

スマートフォンと台所リモコンが接続できない、または「台所リモコンが見つかりません」と表示されたときはどうしたらよいですか?

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。 スマートフォンのWi-Fi設定がONになっていますか？台所リモコンのWi-Fi表示は （接続状態）になっていますか？ 【アプリ画面表示例】 「表示なし」の場合：台所リモコンがWi-Fiルーターに接続されていません。取扱説明書の「Wi-Fi接続に失... 詳細表示

リンナイアプリで運転開始した際、ふろの温度や湯量の設定はどうなりますか？

ふろの温度と湯量はリモコンで設定された値になります。 詳細表示

床暖房タイマー設定を台所リモコンで変更した際、アプリ側に変更された情報は反映されますか？

アプリを開いた状態で画面を下にスワイプすると情報が更新されますのでお試しください。 詳細表示

台所リモコンで自動ボタンを押しましたが、スマートフォンのアプリの画面上に反映されないのですが？

アプリを開いた状態で画面を下にスワイプすると情報が更新されますのでお試しください。 詳細表示

中継機（アクセスポイント）を使用している場合で、無線LANルーターと台所リモコンの接続設定中に、台所リモコンで接続完了の表示はされるが電波のマークが出ないのですが？ （電波マークの表示が接続されたり、切断されたりする場合）

無線LANルーターと中継機（アクセスポイント）のネットワーク名（SSID）が重複している可能性があります。 中継器（アクセスポイント）側のネットワーク名（SSID）を変更後、再度接続を試してください。 ネットワーク名（SSID）が変更できない中継機（アクセスポイント）は推奨していません。 詳細表示

アパートやマンションの共同Wi-Fiは使えますか？

使用できません。 別途宅内用の無線LANルーターを用意してください 詳細表示