引越しなどで賃貸物件へ入居されたときや、「認証コードを変更します」と表示されたとき

機器に通電した時に「認証コードを変更します」と表示されることがあります。 決定スイッチを押して下の画面を表示させてください。 入居者（使用者）が変わらない場合は［いいえ］を選択してください。 引っ越しなどで入居者（使用者）が変わる場合は［はい］を選択して、決定スイッチを押してください。 引き続き、下記の「... 詳細表示

スマートフォンと台所リモコンが接続できない、または「台所リモコンが見つかりません」と表示されたときはどうしたらよいですか?

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。 スマートフォンのWi-Fi設定がONになっていますか？台所リモコンのWi-Fi表示は （接続状態）になっていますか？ 「表示なし」の場合：台所リモコンがWi-Fiルーターに接続されていません。取扱説明書の「Wi-Fi接続に失敗した場合」を参照して... 詳細表示

中継機（アクセスポイント）を使用している場合で、無線LANルーターと台所リモコンの接続設定中に、台所リモコンで接続完了の表示はされるが電波のマークが出ないのですが？ （電波マークの表示が接続されたり、切断されたりする場合）

無線LANルーターと中継機（アクセスポイント）のネットワーク名（SSID）が重複している可能性があります。 中継器（アクセスポイント）側のネットワーク名（SSID）を変更後、再度接続を試してください。 ネットワーク名（SSID）が変更できない中継機（アクセスポイント）は推奨していません。 詳細表示

アプリからプッシュ通知を解除したい

アカウント/プッシュ通知設定から解除可能です。 詳細表示

賃貸物件の入退去時、停電から復帰したとき

機器に通電したときに、表示画面に下記の表示が点滅した場合。 [決定]スイッチを押して下の画面を表示させてください。 引っ越しなどで入居者（使用者）が変わる場合は[On]を選択して、[決定]スイッチを押してください。 引き続き、下記の「アプリ登録データを消去する」を行ってください。 入居者（使用者）が変わら... 詳細表示

みまもり設定は現地に行く必要がありますか？

利用状況通知対象として登録するには、対象となるリモコンの設置されている住居に行き、リモコンを操作しながら登録する必要があります。 詳細表示

みまもりの通知時間を変更することはできますか？

できません。 毎日午前8時に前日の利用状況通知を受信する設定となっています。 詳細表示

アパートやマンションの共同Wi-Fiは使えますか？

使用できません。 別途宅内用の無線LANルーターを用意してください 詳細表示

iPadで、App Storeからリンナイアプリを検索しても見つかりません

iPadでアプリを検索する場合、初期設定の検索条件が、「iPadのみ」となっています。 「iPhoneのみ」に選択し直してから検索をしてください。 詳細表示

パソコンやタブレット、携帯電話（フューチャーフォン）でもリンナイアプリを使えますか？

使用できません。 詳細表示