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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス器具全般 』 内のFAQ

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  • ガス器具全般|取扱説明書を見たい(ダウンロード)

    取扱説明書は、リンナイホームページからダウンロードできます。 リンナイダウンロードサービスはこちら ※リモコンの型式(BC-〇〇、MC-〇〇)では検索できない場合があります。その場合は、給湯器の型式で検索してください。 型式がどこに記載されているか分らない場合は、「製品カテゴリ別型番の探し方... 詳細表示

    • No:1278
    • 公開日時:2019/03/29 13:28
    • 更新日時:2020/02/10 11:27
  • 機器の型番やガスの種類はどこを見ればわかりますか?

    下記の項目から確認できます。 ガステーブル ビルトインコンロ 卓上型ガスオーブン ビルトインガスオーブン ガス炊飯器 ガス瞬間湯沸器 食器洗い乾燥機 レンジフード ガスファンヒーター ガス衣類乾燥機 給湯器 ガスふろがま 業務用炊飯器 業務用ガス赤外線グリラー ... 詳細表示

    • No:1268
    • 公開日時:2019/03/29 13:20
    • 更新日時:2023/09/03 15:00
  • 機器の承認図やCADデータをダウンロードできますか?

    機器の承認図やCADデータ、取扱説明書や工事説明書は下記よりダウンロードしていただけます。 製品データダウンロード 詳細表示

    • No:1989
    • 公開日時:2019/06/26 12:48
    • 更新日時:2022/05/26 10:38
  • 現在使用しているガス器具を、都市ガス用からプロパンガス用、または、プロパンガス用から都市ガス用に変更できますか?

    ガス器具のガス種変更は可能です。 ただし、商品によっては部品が供給できないものもありますので、リンナイお客様センターまでご確認ください。 なお、ガス種変更作業は保証期間内でも有償となります。 部品を準備するのに通常約1週間~2週間ほど必要なため、事前にご予約をして頂きます様お願い致します。 器具が... 詳細表示

    • No:1273
    • 公開日時:2019/03/29 13:25
    • 更新日時:2022/11/07 16:19
  • 特定保守製品とは何ですか?

    特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、「長期使用製品安全点検制度」により行う法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和3年7月の法改正により一部の製品が法令の対象から除外されました。これによりリンナイ製品で特定保守製品に該当するものはありません。 法令改正により特定保守製品... 詳細表示

    • No:2295
    • 公開日時:2019/12/24 08:14
    • 更新日時:2023/09/11 11:22
  • 交換部品はどこで購入できますか?

    お客様ご自身で取り替えられる交換部品(消耗品)は、以下の方法でお買い求めできます。 1)店頭で購入する  全国のリンナイ商品取扱い店様(ガス販売店・ホームセンター・家電量販店など)でご購入いただけます。  ただし、店舗により取扱っている部品が異なるため、店頭に在庫が無い場合は、ご注文後、お取り寄せになり... 詳細表示

    • No:1280
    • 公開日時:2019/03/29 13:30
    • 更新日時:2019/04/05 12:48
  • ガス器具全般|取扱説明書を購入したい

    取扱説明書は、部品として販売しています。 購入方法は、以下の方法があります。 (1)リンナイ商品取扱い店様で購入する    ご注文後、お取り寄せになります。 (2)インターネットを利用して購入する    交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。    【リンナイ公式部品販売サイ... 詳細表示

    • No:2351
    • 公開日時:2020/02/10 11:27
    • 更新日時:2022/10/25 15:55
  • ガス器具全般|型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか?

    リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス(LPG)用と、都市ガス(13A)用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類(プロパンガス用または都市ガス用)を指定してください。 詳細表示

    • No:3329
    • 公開日時:2022/07/07 11:02
  • 地震発生後、ガスが止まってガス機器が使用出来なくなりました。復帰方法を教えてください。

    ガスメーターで安全のためにガスを遮断している場合があります。 (その場合は全てのガス機器が使用出来なくなります) 復帰方法は「日本ガスメーター工業会」のホームページに掲載されています。 ・都市ガスをご使用のお客様はこちらから ・プロパンガスをご使用のお客様こちらから 尚、ガスメーター復帰について... 詳細表示

    • No:1276
    • 公開日時:2019/03/29 13:26
    • 更新日時:2021/10/08 08:39
  • ガス器具全般|ガス栓側のガスコードが外れない

    【動画で確認する場合】ガス機器側ではなく、家側のガス栓の外し方です。 詳細表示

    • No:2345
    • 公開日時:2020/01/24 08:50
    • 更新日時:2022/04/28 11:28

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