商品の修理はどこに依頼すればいいですか？

リンナイお客様センターにお申込みください。 ■インターネットからの受付 ■電話受付 　電話受付の場合は、ガイダンスにそって[２]番を選択ください ガイダンス番号 お問合せ内容 [1] 申込済みの修理についての問合せ [2] 新規の修理の申込 [3... 詳細表示

卓上コンロを買ったが、ガスホースがはまらないのですが？

ガス栓側がはまらないのですか？それとも器具側でしょうか？ 詳細表示

修理料金の内訳を教えてください。

修理料金は以下で構成されています。 修理料金 ＝ （1.出張料 ＋ 2.修理技術料 ＋ 3.部品代）＋消費税 通常時間外※1 及び 休日※2 は50％増となります。 詳細については、こちらからご確認ください。 ※1 通常時間外：平日 18:00以降、土 17:00以降 ※2 休日... 詳細表示

ガス器具全般｜持ち込み修理には対応していますか？

基本的にお客様宅へ訪問させていただき、その場で修理させていただきます。 機器の種類や、必要に応じて持ち帰らせていただく場合もあります。 ■修理についてのお問い合わせはこちら 　リンナイお客様センター 　フリーダイヤル 　 　 修理の受付時間：3... 詳細表示

こどもみらい住宅支援事業の申請方法を教えてください

申請は販売店／工事施工業者になります。 申請方法は販売店／工事施工業者に確認ください。 なお、登録された事業者は下記より確認できます。 こどもみらい住宅事業者の検索 詳細表示

グリーン住宅ポイント｜申請に必要な「納品書」について教えてください

納品書は、販売店様が発行される書類です。 必要記載事項は下記となっています。 この内容がポイント申請書類と一致していることが必要です。 下記5点が漏れ・誤記なく記載してください。書式に指定はありません。 納入先名：工事施工者名または施主 発行者名：工事施工者への納入者 納品日 型式（ポイ... 詳細表示

「法定点検」と「あんしん点検」の違いは何ですか？

対象となる製品の違いです。 法定点検は、特定保守製品を対象としています。 あんしん点検は、特定保守製品ではないものの、長期間の使用に伴い生じる劣化による製品事故を未然に防止するため、消費者の申し出による有償での点検をおすすめするものです。 法定点検の対象製品は下記となります。 　・瞬間... 詳細表示

こどもみらい住宅支援事業の手続きはリンナイでも行ってもらえますか？

手続きは販売店／工事施工業者になります。 販売店／工事施工業者に確認ください。 なお、登録された事業者は下記より確認できます。 こどもみらい住宅事業者の検索 詳細表示

日本国内で販売している製品は、海外でも使えますか？

日本国内で販売している製品は、日本国内専用品となりますので、日本国外で使用することはできません。 詳細表示

地震発生後、ガスが止まってガス機器が使用出来なくなりました。復帰方法を教え...

ガスメーターで安全のためにガスを遮断している場合があります。 （その場合は全てのガス機器が使用出来なくなります） 復帰方法は「日本ガスメーター工業会」のホームページに掲載されています。 ・都市ガスをご使用のお客様はこちらから ・プロパンガスをご使用のお客様こちらから 尚、ガスメーター復帰について... 詳細表示