地震発生後、ガスが止まってガス機器が使用出来なくなりました。復帰方法を教えてください。

ガスメーターで安全のためにガスを遮断している場合があります。 （その場合は全てのガス機器が使用出来なくなります） 復帰方法は「日本ガスメーター工業会」のホームページに掲載されています。 ・都市ガスをご使用のお客様はこちらから ・プロパンガスをご使用のお客様こちらから 尚、ガスメーター復帰について... 詳細表示

所有者登録のできる対象製品は？

所有者登録のできる対象製品は、次の通りです。 【特定保守製品】 瞬間湯沸器 屋内式給湯器 屋内式給湯暖房熱源機 屋内式ふろがま 食器洗い乾燥機 【あんしん点検対象品】 屋外式給湯器 屋外式暖房専用熱源機 屋外式給湯暖房熱源機 屋外式ふろがま ガスファンヒ... 詳細表示

修理料金の内訳を教えてください。

修理料金は以下で構成されています。 修理料金 ＝ （1.出張料 ＋ 2.修理技術料 ＋ 3.部品代）＋消費税 通常時間外※1 及び 休日※2 は50％増となります。 詳細については、こちらからご確認ください。 詳細表示

ガス器具全般｜カタログを送ってほしい

カタログは、下記カタログ請求ページからお申し込みしてください。 リンナイカタログ請求サイト（※別ドメインへ移動します） 詳細表示

ガス器具全般｜持ち込み修理には対応していますか？

基本的にお客様宅へ訪問させていただき、その場で修理させていただきます。 機器の種類や、必要に応じて持ち帰らせていただく場合もあります。 詳細表示

卓上コンロを買ったが、ガスホースがはまらないのですが？

ガス栓側がはまらないのですか？それとも器具側でしょうか？ 詳細表示

保証書の「お買い上げ日、販売店名」欄が空欄でも保証対象になりますか？

ご購入日が分かるレシートや領収書（インターネットで購入された場合はご購入履歴が分かる画面）を修理訪問時に担当者へご提示ください。 保証期間が確認できない場合は有償修理となります。 また、保証についての詳しい規定は、保証書をご確認ください。 詳細表示

ガス機器全般｜落雷による故障は保証対象になりますか？

落雷による故障の場合は、保証期間内でも有償修理となります。 詳細表示

引っ越した場合ガス器具はそのまま使えますか？

はじめに、現在使用しているガス器具のガス種をご確認ください。 ガス種には、プロパンガスや都市ガス（12A・13A）などがあります。 ※ガスコンロの場合の確認方法 お持ちの商品のガス種と、引越し先のガス種が同じであれば、そのままご使用いただけます。 しかし、ガスの種類が異なる場合は使... 詳細表示

ガス機器全般｜ガス漏れに気がついた時には、どうしたらいいのですか？

すぐにガス栓を閉めて換気し、ご利用されているガス会社に連絡してください。 下記の点に注意して換気を行ってください。 窓や扉などを開けて換気してください。 一般的に、都市ガスは空気より軽いので天井近くにたまり、LPガスは空気より重いので床の方にたまります。 火気は厳禁です。タバコの火や室内の火は... 詳細表示