Q&A(よくあるお問合せ)
デジタルカタログを下記ページで公開しています。 リンナイのカタログはこちら 詳細表示
お客様のお宅にガスを供給しているガス事業者様 または 最寄のリンナイガス器具取扱い店様へご依頼・ご相談ください。 詳細表示
お使いになる前に、頂いたガス器具のガスの種類を必ずご確認ください。 その器具のガスの種類と、お客様のお宅に供給されているガスの種類が同じであれば、使用することができます。 しかし、ガスの種類が異なる場合、そのままでは使用することができませんが、ガス器具内の部品を交換することにより、お使いいただくことができます... 詳細表示
日本国内で販売している製品は、日本国内専用品となりますので、日本国外で使用することはできません。 詳細表示
ガス機器は標高1,000メートルまで使用できます。 それよりも高い場所では点火不良・燃焼不良が発生する場合があります。 詳細表示
落雷による故障の場合は、保証期間内でも有償修理となります。 詳細表示
所有者登録のできる対象製品は、次の通りです。 【特定保守製品】 瞬間湯沸器 屋内式給湯器 屋内式給湯暖房熱源機 屋内式ふろがま 食器洗い乾燥機 【あんしん点検対象品】 屋外式給湯器 屋外式暖房専用熱源機 屋外式給湯暖房熱源機 屋外式ふろがま ガスファンヒ... 詳細表示
地震発生後、ガスが止まってガス機器が使用出来なくなりました。復帰方法を教えてください。
ガスメーターで安全のためにガスを遮断している場合があります。 (その場合は全てのガス機器が使用出来なくなります) 復帰方法は「日本ガスメーター工業会」のホームページに掲載されています。 ・都市ガスをご使用のお客様はこちらから ・プロパンガスをご使用のお客様こちらから 尚、ガスメーター復帰について... 詳細表示
リンナイお客様センターにお申込みください。 ■インターネットからの受付 ■電話受付 電話受付の場合は、ガイダンスにそって[2]番を選択ください ガイダンス番号 お問合せ内容 [1] 受付済み修理の問合せ [2] 新規修理のお申し込み [3] ... 詳細表示
カタログは、下記カタログ請求ページからお申し込みしてください。 リンナイカタログ請求サイト(※別ドメインへ移動します) 詳細表示
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