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『 あんしん点検・所有者登録について 』 内のFAQ

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  • 依頼をしていないのに「点検・修理」に来ると連絡がありました

    ガス機器の点検や修理を装い不当な料金を請求するなど、いわゆる「点検詐欺」情報が多く寄せられています。 リンナイを名乗り点検を案内する不審な電話にご注意ください。 悪質な業者は、メーカーを装ってお客様に接触します。 当社は、お客様からのお申し込みがない限り、点検・修理を実施することはありません。 不審に思わ... 詳細表示

    • No：5577
    • 公開日時：2026/01/28 10:31

  • 点検のお知らせが届いたが、登録情報を変更したい

    登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～... 詳細表示

    • No：5664
    • 公開日時：2026/02/25 08:14
    • 更新日時：2026/03/11 10:25

  • 以前、あんしん点検を受けたことがありますが毎年必要ですか？

    以前あんしん点検を受けた場合も、1～2年毎のあんしん点検（有料）をおすすめしています。また、あんしん点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検の料金表は　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまで... 詳細表示

    • No：5530
    • 公開日時：2026/01/14 16:06
    • 更新日時：2026/03/11 10:37

  • 点検のお知らせが届いたが、既に撤去済のため登録を削除してほしい

    撤去済、買い替え済など製品を既に所有していない場合は、所有者登録を削除します。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コー... 詳細表示

    • No：5653
    • 公開日時：2026/02/25 08:18
    • 更新日時：2026/03/04 13:44

  • 点検のお知らせの送付先を変更したい

    点検のお知らせの送り先を変更されたい場合は、下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検のお知らせに記載されている登録番号 2. 登録完了通知に記載の登録番号 3. 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガ... 詳細表示

    • No：5661
    • 公開日時：2026/02/25 08:12
    • 更新日時：2026/03/02 11:10

  • 点検のお知らせのどこに登録番号が記載されていますか？

    点検のお知らせの登録番号の記載場所はこちらをご覧ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9... 詳細表示

    • No：5663
    • 公開日時：2026/02/25 08:16

  • はがきの差出有効期間が過ぎていますが、どうしたらいいですか？

    はがきの差出有効期間が過ぎていても、切手を貼らずにそのままポストにご投函いただけます。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ※土日・祝日および当... 詳細表示

    • No：5665
    • 公開日時：2026/02/25 08:10
    • 更新日時：2026/03/02 09:50

  • 点検のお知らせを再発行してほしい

    点検のお知らせを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 登録完了通知に記載の登録番号 2. 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コード ... 詳細表示

    • No：5662
    • 公開日時：2026/02/25 08:12

  • あんしん点検の領収書がほしい

    領収書の発行については点検料金のお支払い方法によって異なります。 現金（点検員からご請求） あんしん点検の実施後に、リンナイが認定した点検員より請求書をご提示します。点検員に点検料金をお支払いいただくと、領収書をその場でお渡しします。 後払い（決済代行サービスからご請求） リンナイが点検料金のお支払い先と... 詳細表示

    • No：5498
    • 公開日時：2026/02/25 08:13

  • 点検のお知らせはどんな方法で届きますか？

    点検のお知らせは、所有者登録時に指定したご住所へ郵送されるか、メールアドレスにメールで送信されます。 郵送またはメールのどちらで届くか確認されたい場合は、下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 登録完了通知に記載の登... 詳細表示

    • No：5654
    • 公開日時：2026/02/25 08:16

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