Q&A(よくあるお問合せ)
現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿(アスベスト)は使用されておりません。 過去の当社製品については こちら をご確認ください。 詳細表示
煮もの調理などで水分がなくなり焦げつくと、自動消火します。 なべの材質や調理の種類、火力などにより焦げの程度は異なります。 ※なべ底にこんぶや竹皮などをしいた調理では焦げつき自動消火機能が正常にはたらかないことがあります。 詳細表示
エラー22は、感震停止機能が働いた際に表示されます。 ガスコンロを利用中に震度4以上の揺れを検知した際に表示されます。 ガスコンロの電源を入切するか、点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可... 詳細表示
Siセンサー化に伴い、中華ゴトクは商品の設定が無くなりました。 これは、中華ゴトクを使用すると、鍋の底面の位置が高くなってしまい、それにより鍋底の温度を検知するセンサーが届かなくなってしまうためです。 詳細表示
強火側のバーナーを左右入れ替えることは機器の構造上できません。ご購入時に設置する場所をご確認していただき左右の強火を選んでいただくようお願いします。 詳細表示
スモークオフ機能は、グリルで魚を焼く際に出る煙やにおいを大幅に削減してくれる機能です。 詳細表示
ガスコンロの炊飯機能を利用したレシピについては下記のページにてご確認いただけます。 リンナイのレシピホームページ Smile Cookin' 詳細表示
ビルトインガスコンロのトッププレートがガラストップやパールクリスタルの場合は、スクレーパーを使用することができます。 注)ガステーブルの場合は、パールクリスタルには使用出来ません。 下記の動画を参考にお手入れしてください。 動画内の専用クリーナー、スクレーパーは、リンナイ公式部品販売サイト(Rinnai S... 詳細表示
グリルを使用すると、グリル上部の天板が、かなり熱くなります。問題ありませんか?
グリルからの熱伝導で熱くなるもので異常ではありません。 詳細表示
エラー81は、セーフティバルブの開故障(先電磁弁の故障)が発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電動バルブユニット、... 詳細表示
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