Q&A(よくあるお問合せ)
点火ボタンの色がオレンジのままになっていますが、故障ではないですか?
点火ボタンが押されたままの状態になっていませんか?一度点火ボタンを押して消火の位置に戻してください。ボタンを押したままの場合、ボタンの色がオレンジ色になるタイプもあります。 詳細表示
スモークオフ機能は、グリルで魚を焼く際に出る煙やにおいを大幅に削減してくれる機能です。 詳細表示
ガスコンロ|デリシア 天面火力表示が「弱火」から「強火」を繰り返す
【動画で確認する場合】 自動火力調節中であることをお知らせするために、通常とは異なる火力表示をしています。 機器の異常ではありません。 詳細表示
デリシアの電源ランプがオレンジ色に光ることは故障ではありません。 デリシアプリに対応しているコンロは、スマートフォンとBluetoothで接続されている状態のとき、電源ランプがオレンジ色に光ります。 スマートフォンと接続されていないときには、電源ランプが青色または、白色に光るタイプがあります。 スマ... 詳細表示
水位を測るための目盛がついています。 詳細表示
煮もの調理などで水分がなくなり焦げつくと、自動消火します。 なべの材質や調理の種類、火力などにより焦げの程度は異なります。 ※なべ底にこんぶや竹皮などをしいた調理では焦げつき自動消火機能が正常にはたらかないことがあります。 詳細表示
エラー40は、ガスコンロの感震器の断線を検知が働いた際に表示されます。 AC100V電源タイプの場合は一度コンセントを抜いて再操作してください。 それ以外の場合は、再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考... 詳細表示
ガスコンロ|ビルトインコンロのトッププレートにスクレーパーを使用できますか?
トッププレートがガラストップまたはパールクリスタルの場合、スクレーパーを使用することができます。 ただし、スクレーパーの角を立ててのご利用は避けてください。ガラストップ及びパールクリスタルは表面が硬く傷つきにくい仕様ですので、こびりついた汚れ等はスクレーパーで取り除くことができます。 こち... 詳細表示
ガスコンロ|フッ素コーティングのトッププレートのお手入れ方法を教えてください
洗剤を含ませた布で汚れをふき取り、その後、乾いた布で洗剤や水気をふき取ってください。 汚れがこびりついたときは、 1.キッチンペーパーに洗剤と水を含ませ、汚れた部分を湿らせる。 2.汚れが浮いてきたらやわらかい布でふき取る。 ※洗剤は、台所用中性洗剤を薄めてお使いください。 詳細表示
ガスコンロ|ココットを使用した際に擦れ音がする。ココットがグリル(下火カバー)に擦る
調理容器と固定枠を正しい組み合わせで使用しないとグリル内の部品と接触し擦る場合があります。 正しく組み合わせになっているか確認ください。 詳細表示
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