調理油過熱防止機能で使用する調理油の量は？

調理油の量は200ml以上で使用してください。少ないと発火することがあります。 詳細表示

ガスコンロ｜ザ・ココットとはどのような製品ですか？

ザ・ココットの紹介動画です。 詳細表示

市販のグリル用調理器具（容器）は使用できますか？

当社で準備していない市販のグリル用調理器具については、思わぬ不具合や事故等が発生する可能性があると考えられますので、使用はおすすめできません。 詳細表示

Ｇラインコンロ（ＲＨＤ３１２ＧＭ１Ｒ、ＲＨＤ３２２ＧＭ１Ｔ）のタッチパネルが反応しない

水などで操作部が濡れていたり、指先が濡れていると、反応しづらくなります。 濡れている場合は拭いてください。 また、水や調理物が操作部にこぼれた場合も、機器が作動しないよう制御が組み込まれています。 詳細表示

点火ボタンの色がオレンジのままになっていますが、故障ではないですか？

点火ボタンが押されたままの状態になっていませんか？一度点火ボタンを押して消火の位置に戻してください。ボタンを押したままの場合、ボタンの色がオレンジ色になるタイプもあります。 詳細表示

ガスコンロ｜火がつかないのですが？

点火スイッチを押した（つまみを回す）際に火花は飛びますか？ 詳細表示

ガスコンロで点火はするが、しばらくすると火が消えてしまう

器具の立ち消え安全装置が作動している可能性があります。 立ち消え安全装置が炎をうまく感知できないため、安全装置が働いてガスを遮断しているものと思われます。ガスバーナーの周りに鉛筆の先のような形をした（立ち消え安全装置や点火プラグ）ものが出ていますので、先が汚れていないかご確認ください。汚れているようでしたら... 詳細表示