Q&A(よくあるお問い合わせ)
ココットダッチオーブン本体にココットの蓋を誤ってセットしてしまったら、外れなくなってしまいました。どうすればいいですか?
ココットダッチオーブンとココットの蓋を、 誤って入れ替えて使用した場合(ココットダッチオーブン本体にココット蓋の組み合わせ)、 蓋が噛み込んでしまうおそれがあります。 噛み込んでしまった場合には、 ココットの蓋のスリットからお湯を注ぐと蓋が外れる場合があります。 ... 詳細表示
お手入れ方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示
Siセンサー化に伴い、中華ゴトクは商品の設定が無くなりました。 これは、中華ゴトクを使用すると、鍋の底面の位置が高くなってしまい、それにより鍋底の温度を検知するセンサーが届かなくなってしまうためです。 詳細表示
エラー40は、ガスコンロの感震器の断線を検知が働いた際に表示されます。 AC100V電源タイプの場合は一度コンセントを抜いて再操作してください。 それ以外の場合は、再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障... 詳細表示
デリシアの電源ランプがオレンジ色に光ることは故障ではありません。 プラスアールレシピ(+R RECIPE)に対応しているコンロは、スマートフォンとBluetoothで接続されている状態のとき、電源ランプがオレンジ色に光ります。 スマートフォンと接続されていないときには、電源ランプが青色または、白色に光るタイプ... 詳細表示
点火スイッチを押した(つまみを回す)際に火花は飛びますか? 詳細表示
器具の立ち消え安全装置が作動している可能性があります。 立ち消え安全装置が炎をうまく感知できないため、安全装置が働いてガスを遮断しているものと思われます。ガスバーナーの周りに鉛筆の先のような形をした(立ち消え安全装置や点火プラグ)ものが出ていますので、先が汚れていないかご確認ください。汚れているようでしたら... 詳細表示
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