トッププレートの種類について教えてください。

・ガラストッププレート：美観性・耐熱性・清掃性を兼ね備えた最高級の素材です。 ・パールクリスタル：ホーロー天板の一つです。表面を光沢のあるクリアホーローでコーティングしてます。従来のホーローよりも美しい色と汚れ落ちの良さが特長です。 ・ホーロー天板：鋼板の表面をガラス質の釉薬を焼きつけたものです。耐久性が... 詳細表示

グリルを使用すると、グリル上部の天板が、かなり熱くなります。問題ありませんか？

グリルからの熱伝導で熱くなるもので異常ではありません。 詳細表示

ガス器具全般｜アスベストを使っている製品はありますか？

現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿（アスベスト）は使用されておりません。 過去の当社製品については　こちら　をご確認ください。 詳細表示

ガラストップ 及び パールクリスタルのお手入れ方法を教えてください

洗剤を含ませた布で汚れをふき取り、その後、乾いた布で洗剤や水気をふき取ってください。 汚れがこびりついたときは、 1.キッチンペーパーに洗剤と水を含ませ、汚れた部分を湿らせる。 2.汚れが浮いてきたらやわらかい布でふき取る それでも汚れが取れないときは 1.くしゃくしゃにしたラップに別売のガラストッ... 詳細表示

点火したら炎が不揃いになる

バーナーキャップが正しく取り付いていないと思われます。バーナキャップを正しく取り付け直してください。 バーナーキャップを正しく取り付けないと、 ・点火しない場合があります ・炎の不揃いや、炎がもぐりこんで不完全燃焼、一酸化炭素中毒の恐れや、バーナーキャップが変形する場合があります ・機器の中に炎がもぐ... 詳細表示

水無しグリルに水を入れて使用してもいいの？

水無しグリルは、グリル皿に水を入れないでください。 水無しグリルは、グリル皿が浅く、水を入れられる形状ではありません。 無理にグリル皿に水を入れると、機器までの移動時や機器の出し入れ時に、グリル皿から水がこぼれたりします。 また、熱の反射は弱くなるので、魚の裏面の焼けが悪くなり、上手に焼くことができません。 詳細表示

ガス器具全般｜型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか？

リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス（LPG）用と、都市ガス（13A）用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類（プロパンガス用または都市ガス用）を指定してください。 詳細表示

ガス器具全般｜取扱説明書を購入したい

取扱説明書は、部品として販売しています。 購入方法は、以下の方法があります。 （１）リンナイ商品取扱い店様で購入する 　　　ご注文後、お取り寄せになります。 （２）インターネットを利用して購入する 　　　交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 　　　【リンナイ公式部品販売サイ... 詳細表示

使用する調理器具（フライパン、お鍋など）に制限がありますか？

調理器具に使われております材料（陶土、アルミ、ステンレス、鉄など）の制限はございません。 ただし、土鍋や厚手のホーロー鍋などでは、鍋の表面と中身の温度差が大きく違うことがあり 安全センサーがうまく温度検知できず、途中で失火する場合もあります。 詳細表示

市販のグリル用調理器具（容器）は使用できますか？

当社で準備していない市販のグリル用調理器具については、思わぬ不具合や事故等が発生する可能性があると考えられますので、使用はおすすめできません。 詳細表示