特定保守製品とは何ですか？

特定保守製品は、経年劣化により安全上支障が生じ、一般消費者の生命又は身体に対して重大な危害を及ぼすおそれが多いと認められる製品をいいます。 特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、「長期使用製品安全点検制度」により行う法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和３年８月の消費生活用製品安全法の... 詳細表示

ガスコンロ｜グリルを初めて使うときに注意することは？

グリルを初めて使うときは、部品に付着している加工油を焼き切るために空焼きをしてください。 （空焼きの目安は、卓上式のガステーブルは約５分、ビルトインガスコンロは６～７分です。） ザ・ココット、トースト・ピザプレート、ココットプレートを入れたまま、空焼きしないでください。コーティングを傷めてこびりつきやすくなっ... 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード79　が表示

エラー79は、ステッピングモーター位置エラーが発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電動バルブユニット、電装ユニットなど 修理... 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード71　が表示

エラー71は、セーフティバルブ回路故障が発生した場合に表示されます。 【お客様での対処方法】 火傷に気をつけていただき、点火ボタンを消火の位置に戻していただいた上、再点火をお願いします。 【改善しない場合】 本体基盤などの故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,90... 詳細表示

ガスコンロ｜乾電池を交換しても、おしらせサインが点灯する

乾電池の残存量が少なくなっています。新しい乾電池に交換してください。 古い乾電池と新しい乾電池を一緒に使うと、電池の寿命が短くなりますので、２本とも新しい乾電池を使用してください。 未使用の乾電池でも、放置期間が長いと自然放電等で電池残存量が少なくなっている場合があります。 ビルトインコンロ... 詳細表示

ガスコンロ｜グリルの焼網やグリル皿を取り替えることはできますか？

グリル焼き網やグリル皿などの消耗部品は、取り替え可能です。 購入方法は、以下の方法があります。 （１）リンナイ商品取扱い店様で購入する ご注文後、お取り寄せになります。 （２）インターネットを利用して購入する 交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 【リンナイ公式部品販売サイト ... 詳細表示

ガスコンロ｜天板幅60㎝コンロから天板幅75㎝コンロの入れ替えは可能ですか？

天板幅60㎝コンロから天板幅75㎝コンロへの入れ替えは可能です。 ただし、コンロの天板が左右に7.5cmずつ大きくなるので、側面壁までの必要離隔距離（7.5cm以上）が確保できるようにしてください。 本体はそのままで、天板だけを幅60cmから75cmへ交換することはできません。 最終的な取付の可否につい... 詳細表示

ガスコンロ｜現在使用しているガスコンロを都市ガス用からプロパンガス用に変更できますか？

都市ガスからプロパンガスへの変更だけでなく、ガス種が変わる場合には内部の部品を交換することで使用できるようになります。（有償）この部品交換作業は、新しく取引されるガス事業者様　または、リンナイお客様センターまでご依頼ください。 ※商品によっては、ガス種の変更ができない場合もあります。 詳細表示

ガスコンロ｜ステンレスごとくのお手入れ方法を教えてください

■軽い汚れ 台所中性洗剤（または重曹水）を含ませた布で汚れをふき取り、その後、乾いた布で洗剤や水気をふき取ってください。 ■ひどい汚れ 1.40℃くらいの重曹水につけおきしてください。 2.歯ブラシを使って汚れを落としてください。 3.最後に水洗いしてしっかり乾かしてください。 ■表面が変色し... 詳細表示

コンロの炎が赤くなってきましたが、どうすればよいですか？

コンロの炎が赤くなる原因として、下記の内容が挙げられます。 【ご使用されている鍋にススが付かない場合】 1.空気中のチリやホコリなどが炎に触れ、炎色反応が生じる 2.グリル使用時にコンロを使用すると、焼物の塩分（ナトリウム）やカルシウムが燃えて炎が赤くなる 3.加湿器を使用すると水分に含まれるカルシウ... 詳細表示