Q&A(よくあるお問合せ)
ガスコンロ|トッププレートのラベルが剥がれてしまったので購入したい
リンナイ商品取扱店様、または リンナイ公式部品販売サイト(Rinnai Style(リンナイスタイル)) で購入が可能です。型式をご確認の上お調べください。 【PL表示ラベル例】 【PL表示ラベル位置例】 【強火力ラベル例】※貼られていないものもあります。 【ショットセランガラスラベル例】※通... 詳細表示
ガスコンロ|設置後、初めて点火したときにバーナーから煤(スス)が出る
初めて利用した際に煤が出る場合は、コンロのガス種が誤っている可能性があります。 ご自宅に供給されているガス(LPガス/都市ガス)とガスコンロのガス種が合っているかを確認してください。 ガス種が誤っている場合には、他にも下記の症状が出ます。 炎が上がる 鍋底が黒くなる (すべてのバーナーで)オレンジ色... 詳細表示
エラー32は、サーミスタの回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】(ガスコンロ共通) 交互に表示される数字はエラー... 詳細表示
エラー72は、サーモカップル回路故障を検知した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニット、サーモカップルなど 修理料金の目... 詳細表示
法制化により、2008年10月以降、センサー無しのコンロは生産していません(業務用・1口コンロは除く)。 また、2009年10月からは販売店などにあるセンサー無しコンロの在庫は法律で販売することができなくなりました。 詳細表示
エラー14は、温度センサー過熱防止機能が働いた際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。機器が冷めてから再度点火ボタンを押し、点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は、器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】(ガスコンロ共通) 交... 詳細表示
コンロで味噌汁を温めていたら、突然大きな音とともに鍋がひっくり返ってしまいました。故障でしょうか?
これは「突沸(とっぷつ)」という現象です。 味噌や具が沈殿して鍋底の水を閉じ込めてしまい、その中の水が爆発的に沸騰するために起こる現象です。 味噌汁を温めるときには、時々、鍋の底をかき回してください。 詳細表示
家庭用コンロによる火災の多くは、調理油過熱によるものと考えられています。 それらの事故を防止するために2008年10月よりガスコンロが法制化され、全口センサー搭載が義務化されました。 詳細表示
エラー51は、グリル下火用電磁弁回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電磁弁、電装ユニットなど 修理料金の目安は以... 詳細表示
現在使っているコンロで、ココットプレートは使えるでしょうか?
ココットプレートが利用可能か こちら でお調べいただけます。 詳細表示
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