中火点火機能とは何ですか？

強火力バーナー点火時に、安全のため自動的に中火位置で点火する機能です。 詳細表示

コンロで味噌汁を温めていたら、突然大きな音とともに鍋がひっくり返ってしまいました。故障でしょうか？

これは「突沸（とっぷつ）」という現象です。 味噌や具が沈殿して鍋底の水を閉じ込めてしまい、その中の水が爆発的に沸騰するために起こる現象です。 味噌汁を温めるときには、時々、鍋の底をかき回してください。 詳細表示

グリルを使用すると、グリル上部の天板が、かなり熱くなります。問題ありませんか？

グリルからの熱伝導で熱くなるもので異常ではありません。 詳細表示

ガスコンロ｜イージークリーン機能はとういったものですか？

イージークリーン機能は、バーナーまわりの温度上昇を抑えて焦げつきを防ぐ機能です。 詳細表示

ガスコンロ｜コンロ調理タイマーとはどういった機能ですか？

調理にあわせてお好みの時間が設定でき、時間になると自動で消火します。 トロ火でゆっくり煮込む料理や、パスタやレトルト食品にも重宝する機能です。 詳細表示

コンロで焼き網を使うと火が消えてしまいますが？

Siセンサーコンロでは、焼き網を使用するとセンサーが正常に作動せず、途中で火が消えてしまいますので、焼き網の使用はできません。 詳細表示

システムキッチンのコンロだけを取り替えできますか？

システムキッチンのコンロサイズは規格品であり、「取り替え専用コンロ」に取り替えが可能です。 ※ごく一部に例外があります。 また、オーブンが設置されている場合でも、オーブン部分はそのままで、コンロ部のみの取り替えも可能です。 ただし、オーブンとコンロが同じメーカーでないと、交換は出来ませんので、ご注意くだ... 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード32　が表示

エラー32は、サーミスタの回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】（ガスコンロ共通） 交互に表示される数字はエラーが起きて... 詳細表示

現在使っているコンロで、ココットプレートは使えるでしょうか？

ココットプレートが利用可能か こちら でお調べいただけます。 詳細表示

今使用しているビルトインコンロで「ココット」を使用することが出来ますか？

ご使用していただいているビルトインコンロのグリル機能に、「ココット」モード（ボタン）がありますか？ 無ければ、申し訳ありませんが、使用することは出来ません。 詳細表示