Q&A(よくあるお問合せ)
ガスコンロのお手入れ方法については、Rinnai Style(リンナイスタイル)で詳しく紹介しています。 『ガスコンロ部分別お掃除方法』 グリル焼き網の焦げつき等の汚れが取れない場合は、キズがつく可能性がありますが、リンナイで販売している「魚とって」を使い、網のピッチに合った切り込みを網の表面・裏面ともにスラ... 詳細表示
コンロで味噌汁を温めていたら、突然大きな音とともに鍋がひっくり返ってしまいました。故障でしょうか?
これは「突沸(とっぷつ)」という現象です。 味噌や具が沈殿して鍋底の水を閉じ込めてしまい、その中の水が爆発的に沸騰するために起こる現象です。 味噌汁を温めるときには、時々、鍋の底をかき回してください。 詳細表示
ガスコンロ|トッププレートに貼ってあるシールを剥がしてもいいですか?
下記のシールは安全に関する注意事項になっているため、剥がさずに使用してください。 詳細表示
ガスコンロ|トッププレートのラベルが剥がれてしまったので購入したい
リンナイ商品取扱店様、または リンナイ公式部品販売サイト(Rinnai Style(リンナイスタイル)) で購入が可能です。型式をご確認の上お調べください。 【PL表示ラベル例】 【PL表示ラベル位置例】 【強火力ラベル例】※貼られていないものもあります。 【ショットセランガラスラベル例】※通... 詳細表示
感震停止機能とは、コンロを使用中に強い揺れを感じた際に消火する機能のことです。 震度約4以上を感知した際に働きます。安全を確認後、再度点火操作することでご利用いただけます。 詳細表示
エラー24は、センサー切キー故障、高温炒めスイッチの故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 操作基盤、電装ユニットなど 修理... 詳細表示
ガスコンロ|ビルトインコンロのトッププレートとワークトップの隙間から煮こぼれや洗剤が内部に入ることはありませんか?
トッププレートとワークトップ(キッチンカウンター)の間には、パッキンがあるので正しく設置されていれば煮こぼれや洗剤が内部に入り込むことはありません。 詳細表示
エラー32は、サーミスタの回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】(ガスコンロ共通) 交互に表示される数字はエラーが起きて... 詳細表示
魚などの調理物を入れずに空焼きした場合や、グリル庫内の温度が異常に高くなった場合に自動で消火する機能です。消火すると同時に、ブザー音やエラー番号でお知らせします。 グリル庫内の温度がある程度下がるまで使用できない機能になりますので、約5分程度待って、庫内の温度が下がってから点火操作をしてください。 ※3回、4... 詳細表示
ガスコンロ|設置後、初めて点火したときにバーナーから煤(スス)が出る
初めて利用した際に煤が出る場合は、コンロのガス種が誤っている可能性があります。 ご自宅に供給されているガス(LPガス/都市ガス)とガスコンロのガス種が合っているかを確認してください。 ガス種が誤っている場合には、他にも下記の症状が出ます。 炎が上がる 鍋底が黒くなる (すべてのバーナーで)オレンジ色... 詳細表示
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