ほかのガス機器(ガスコンロやファンヒーターなど)は使えますか?
エラー11は、給湯器が点火不良を起こしたことを表しています。 他のガス機器が使用できるのにこのエラーが出る場合は機器の不具合の可能性があります。
【参考】台風・豪雨があった場合は、湿気などの影響で出る場合もあります。その場合は天候が落ち着いてから再度操作してください。
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