エラー96は、熱源機（給湯器）の異常です。

【対処方法】
熱源機のリモコンに表示されているエラーコードを確認してください。
熱源機のリモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。
改善しない場合は点検修理が必要です。熱源機がリンナイ製であれば下記窓口より修理をご依頼ください。又、熱源機が他社製の場合は、お手数ですが他社へご依頼ください。