Q&A(よくあるお問合せ)
エラー00は、ガス炊飯器を使用中に停電し、その後、電気が復旧して通電状態となった場合に表示されます。 「切」スイッチ又は「リセット」スイッチを押して再操作して利用できるか確認してください。 ※炊飯中の停電は短時間(7分以内)であれば復旧後、自動的に炊飯を継続します。 停電が7分以上続くとエラー00が表... 詳細表示
ガス炊飯器|炊飯を開始してから一旦火が消えてまた再点火します。故障でしょうか?
炊飯器の機種により、お米に水分を吸収させる「ひたし炊き」を行う機能が付いており、炊飯を開始してしばらくすると一旦火が消えてまた再点火します。炊飯ランプが点滅するなどのエラー表示が出ないで再点火するようなら、故障ではありません。 詳細表示
家庭用では、「〇合炊く」というのが一般的ですが、業務用の場合はお米の重さをキログラムやリットルで表示することがあります。 下図が各単位の相関になります。 詳細表示
お客様自身で交換ができる部品は、弊社ホームページの消耗部品・お手入れ品の販売サイト「Rinnai Style」(https://www.rinnai-style.jp/)にてご購入頂けます。 詳細表示
ガス炊飯器|内釜のフッ素コートがはがれてきたが使っても問題ないか?
使っているうちにフッ素コートがはがれたり変色することがありますが、衛生上 問題ありませんのでご使用いただけます。 はがれたフッ素コートをご飯と一緒に食べてしまっても、体には吸収されずに体外に排出されます。 ご使用に不便をきたすようになりましたら、 炊飯釜をお買い求めください。 当社製品の交換部品・お手入... 詳細表示
エラー10は、ガス炊飯器が着火後65分間継続して燃焼した際に表示されます。 炊飯器で白米以外の調理をしてしまったり、水分量を誤って多く入れてしまい、燃焼時間が長くなった場合にでることがあります。 正しい使用方法でご利用ください。 「切」スイッチ又は「リセット」スイッチを押して再操作して利用できるか確認し... 詳細表示
エラー71は、ガス電磁弁回路の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 25,000円~35,000円(税込) 【ご注意事項】 修理金額は、おおよその... 詳細表示
下記をご確認ください。 炊飯釜・内ぶた・フロート・蒸気口・パッキン等は、付け忘れたり変形していませんか? 付け忘れの場合は、きちんと取付してください。 変形している場合は、恐れ入りますが、新しい部品にお取替えをお願いします。交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 リン... 詳細表示
現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿(アスベスト)は使用されておりません。 過去の当社製品については こちら をご確認ください。 詳細表示
エラー12は、ガス炊飯器にガスが供給されていない場合や、点火できなかった場合に表示されます。 再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、他に使用されているガス機器(例:ガスコンロ)が利用できるかをご確認ください。 【他のガス機器も利用できない場合】 ガスが遮断さ... 詳細表示
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