Q&A(よくあるお問い合わせ)
ガス炊飯器|新しく購入したばかりで炊飯器にガスホースがはまらないのですが?
購入された炊飯器は予約タイマー機能付ですか? 詳細表示
エラー71は、ガス電磁弁回路の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 28,700円~40,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 ... 詳細表示
【動画で確認する場合】ガス機器側ではなく、家側のガス栓の外し方です。 詳細表示
エラー24は、操作スイッチ部分の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 17,200円~69,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。... 詳細表示
ガス炊飯器|内釜のフッ素コートがはがれてきたが使っても問題ないか?
使っているうちにフッ素コートがはがれたり変色することがありますが、衛生上 問題ありませんのでご使用いただけます。 はがれたフッ素コートをご飯と一緒に食べてしまっても、体には吸収されずに体外に排出されます。 ご使用に不便をきたすようになりましたら、 炊飯釜をお買い求めください。 当社製品の交換部品・お手入... 詳細表示
現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿(アスベスト)は使用されておりません。 過去の当社製品については こちら をご確認ください。 詳細表示
サ-ミスタ-ハイカットの作動が考えられます。 空炊きや二度炊きした場合に作動することがあります。 「切」ボタンを押してリセットし、再操作してください。 再使用時に同じ現象が出る場合は、点検・修理の必要があります。 詳細表示
エラー12は、ガス炊飯器にガスが供給されていない場合や、点火できなかった場合に表示されます。 再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、他に使用されているガス機器(例:ガスコンロ)が利用できるかをご確認ください。 【他のガス機器も利用できない場合】 ガスが遮断さ... 詳細表示
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