Q&A(よくあるお問い合わせ)
ガス炊飯器|内釜のフッ素コートがはがれてきたが使っても問題ないか?
使っているうちにフッ素コートがはがれたり変色することがありますが、衛生上 問題ありませんのでご使用いただけます。 はがれたフッ素コートをご飯と一緒に食べてしまっても、体には吸収されずに体外に排出されます。 ご使用に不便をきたすようになりましたら、 炊飯釜をお買い求めください。 当社製品の交換部品・お手入... 詳細表示
エラー24は、操作スイッチ部分の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 17,200円~69,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。... 詳細表示
サ-ミスタ-ハイカットの作動が考えられます。 空炊きや二度炊きした場合に作動することがあります。 「切」ボタンを押してリセットし、再操作してください。 再使用時に同じ現象が出る場合は、点検・修理の必要があります。 詳細表示
エラー71は、ガス電磁弁回路の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 28,700円~40,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 ... 詳細表示
ガス炊飯器|新しく購入したばかりで炊飯器にガスホースがはまらないのですが?
購入された炊飯器は予約タイマー機能付ですか? 詳細表示
下記をご確認ください。 炊飯釜・内ぶた・フロート・蒸気口・パッキン等は、付け忘れたり変形していませんか? 付け忘れの場合は、きちんと取付してください。 変形している場合は、恐れ入りますが、新しい部品にお取替えをお願いします。交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 リン... 詳細表示
炊飯ランプの点滅は、炊飯時に点火不良を起こした際の表示です。 ガスの供給が止まっている場合やガス栓が閉まっている場合に表示します。 ガスの供給が正常であることをご確認頂いた上で、ガス栓を2・3度ゆっくりと開閉してから再度、点火動作を行ってください。 また、機器本体に風が当たっている、給気口や排気... 詳細表示
長時間保温すると、ご飯が部分的に白化するのですがどうしてですか?
ご飯の表面に露が落ちるためです。時々、掻き混ぜてください。 詳細表示
カセットボンベは使用出来ません。 カセットボンベなどは調整器(レギュレーター)を通してもガス圧が不安定なため、不完全燃焼による一酸化 炭素中毒や思わぬ事故の原因になります。 詳細表示
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