直火匠「ＭＳＴ」でおこげができる

「本焚白米」モードに設定されていませんか？「本焚白米」は釜底にこげめができる仕様となっています。「白米」モードまたは、おこげ設定値を下げてください。 詳細表示

ガス炊飯器で炊いたご飯の臭いが気になるのですがどうしてですか？

基本的にはお米の洗いが足りない（糖がよく取れていない）ときに起こる現象です。 その他、季節によってもお米は年中変化します。傾向的には、新米が取れ始める前、 ６～８月くらいに糖臭いにおいが付きやすくなります。 また、においがあると洗いに時間をかけてしまいがちですが、逆に米が割れてしまう可能性も... 詳細表示

保温したご飯が臭うのですが、どうすればよいですか？

においが気になる場合は、クリーニング(煮沸消毒)をしてください。 〈クリーニング方法〉 炊飯釜に計量カップ1～2杯の水を入れ、洗米おきモードで自動消火するまで煮沸してください。 自動消火した後、炊飯釜・内蓋を水洗いし、乾いた清潔なふきんで水気をふき取ってください。 (消火後は高温のため、取扱に注意... 詳細表示

長時間保温すると、ご飯が部分的に白化するのですがどうしてですか？

ご飯の表面に露が落ちるためです。時々、掻き混ぜてください。 詳細表示

ガス炊飯器｜炊飯器の部品を購入したい

お客様自身で交換ができる部品は、弊社ホームページの消耗部品・お手入れ品の販売サイト「Rinnai Style」（https://www.rinnai-style.jp/）にてご購入頂けます。 詳細表示

ガス炊飯器｜エラーコード70　が表示

エラー70は、ガス比例弁回路の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 25,000円～35,000円（税込） 【ご注意事項】 修理金額は、おおよその... 詳細表示

点火したときや、保温中に「コン」「コン」という音がしますが、故障ですか？

機器内部の部品などが過熱や冷却により金属が膨張、収縮して発生する音です。 故障ではありません。 詳細表示

ガス炊飯器｜エラーコード72　が表示

エラー72は、サーモカップル回路の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 25,000円～35,000円（税込） 【ご注意事項】 修理金額は、おおよ... 詳細表示

ガス炊飯器｜炊飯を開始してから一旦火が消えてまた再点火します。故障でしょうか？

炊飯器の機種により、お米に水分を吸収させる「ひたし炊き」を行う機能が付いており、炊飯を開始してしばらくすると一旦火が消えてまた再点火します。炊飯ランプが点滅するなどのエラー表示が出ないで再点火するようなら、故障ではありません。 詳細表示

ガス炊飯器｜エラーコード10　が表示

エラー10は、ガス炊飯器が着火後65分間継続して燃焼した際に表示されます。 炊飯器で白米以外の調理をしてしまったり、水分量を誤って多く入れてしまい、燃焼時間が長くなった場合にでることがあります。 正しい使用方法でご利用ください。 「切」スイッチ又は「リセット」スイッチを押して再操作して利用できるか確認し... 詳細表示