Q&A(よくあるお問合せ)
あんしん点検とは、経年劣化に起因する製品事故を防止するために行う任意の点検です。 あんしん点検を受けない場合も、そのまま製品を使用することはできますが、安心してご使用いただくために点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナ... 詳細表示
エラー28は、水位スイッチの異常を表します。 電源を一旦「切」の状態にして、しばらく待ってから再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障が考えられます。修理をご依頼ください。 詳細表示
食器洗い乾燥機|レンジフードのフィルターは食器洗い乾燥機で洗えますか?
下記の理由からレンジフードのフィルターを食器洗い乾燥機で洗うことはおすすめできません。 食器とフィルターの汚れを同じ水槽の中で洗うことになってしまい衛生上の問題があります。 アルミ製のフィルターが食洗機用洗剤のアルカリ成分の影響で変色する可能性があります。 詳細表示
エラー01は、機器の安全装置が作動したことを表しています。 原因としては、以下の内容が考えられます。 1.ドアを開けずに再運転 運転終了後、ドアを開けずに再運転した可能性があります。一度、ドアを開けてから、再運転してください。 (※故障ではありません) 2.ドアスイッチの故障 ドアを開けて... 詳細表示
食器洗い乾燥機|プラズマクラスターはどのような効果がありますか?
プラズマクラスター運転は乾燥工程において、温風を浄化してより清潔に乾燥させる機能です。詳しいプラズマクラスターの効果は下記の通りです。 浮遊・付着カビ菌に作用 空気中に放出したプラス(H+) とマイナス(O2−)のイオンがカビ菌や浮遊菌の表面に付着し、非常に酸化力の強いOHラジカルに変化。表面のタンパ... 詳細表示
あんしん点検は、点検実施時点での製品の安全を確認するものです。点検後の継続的な維持性能や故障予防を保証するものではありません。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:... 詳細表示
あんしん点検のお支払い方法で「後払い」を選択された場合は、点検完了後に、リンナイが点検料金の支払先として契約している決済代行会社:株式会社キャッチボールより請求書を郵送します。 お支払いは、スマホ決済・クレジットカード・コンビニ払い・郵便局払い・銀行振込のいずれかをご利用ください。 あんしん点検に関するお問い... 詳細表示
あんしん点検は当社社員または当社が認定した全国の委託業者が行います。 認定した有資格者以外が点検をおこなうことはございません。 点検員は、身分証または認定証を携帯していますので、訪問時に確認をお願いします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナ... 詳細表示
あんしん点検の料金の支払い方法は現金または後払いの2種類ございます。お申し込み時にご選択ください。 ① 現金(点検員からご請求) 点検実施後に、リンナイが認定した点検員から書面による請求書を提示しますので点検員に直接お支払いください。 ② 後払い(決済代行サービスからご請求) 点検実施後に、リンナイが点検... 詳細表示
点検お知らせサインが表示されましたが、そのまま使用できますか?
使用期間が10年相当になると安全のため点検時期をお知らせします。点検お知らせ機能は故障表示ではないため、表示された状態でそのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合は製品の取り替えをおすすめしています。 点検お知らせ機能の解除方... 詳細表示
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