Q&A(よくあるお問合せ)
点検のお知らせが届いている製品と届いていない製品を同じ日に点検できますか?
あんしん点検の対象品の場合、点検のお知らせが届いている製品と届いていない製品を同日に点検することができます。 同日にあんしん点検をご希望の際は、点検通知に記載の登録番号または、型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コードをご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【... 詳細表示
あんしん点検が完了しましたら、点検結果に応じて点検済シールを製品に貼付します。 【点検済シールの例】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~18:00 ... 詳細表示
長期使用製品安全点検制度とは、経年劣化による重大事故発生のおそれが高い「特定保守製品」を対象に、製品を購入した所有者に対して、メーカーから点検時期をお知らせし、点検を受けていただくことで、事故を防止するための制度です。 令和3年8月の消費生活用製品安全法の改正により下記の製品が特定保守製品の対象から除外されまし... 詳細表示
予洗いコースとは、少量の食器の汚れを先に落とし、後でまとめて洗いたいときに使用するコースです。 汚れを簡単に洗い流すだけで、本格的に洗浄するコースではありません。 朝食などで洗う食器が少ないときに この予洗いコースで洗浄しておき、夕食の食器等と一緒に後からまとめて洗って頂くために設けたコースとなります。 詳細表示
点検のお知らせが届いたが、既に撤去済のため登録を削除してほしい
撤去済、買い替え済など製品を既に所有していない場合は、所有者登録を削除します。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ 郵送】 【点検のお知らせ メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コー... 詳細表示
あんしん点検の対象製品は以下の通りです。 ①ガス瞬間湯沸器(小型湯沸器) ②ガス給湯専用機・ガス給湯器(高温水供給式タイプ) ③ガスふろ給湯器(設置フリータイプ・浴槽隣接設置タイプ) ④ガス給湯暖房用熱源機 ⑤ガス暖房専用熱源機 ⑥ガスふろがま(... 詳細表示
「念入りコース」「強力コース」はどういう時に使用するのでしょうか?
食後、数時間してから運転する時や、中華料理などの油分の多い汚れの食器を洗う時に使用してください。 グラタンや茶碗蒸しの焦げ付きや、鍋の焼き焦げ、ご飯のこびりつきなど、手洗いで落としにくい汚れは、念入り・強力コースでも汚れは落とせません。 あらかじめ汚れを落としてから使用してください。 詳細表示
食器洗い乾燥機|レンジフードのフィルターは食器洗い乾燥機で洗えますか?
下記の理由からレンジフードのフィルターを食器洗い乾燥機で洗うことはおすすめできません。 食器とフィルターの汚れを同じ水槽の中で洗うことになってしまい衛生上の問題があります。 アルミ製のフィルターが食洗機用洗剤のアルカリ成分の影響で変色する可能性があります。 詳細表示
登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ 郵送】 【点検のお知らせ メール】 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~... 詳細表示
食器洗い乾燥機|プラズマクラスターはどのような効果がありますか?
プラズマクラスター運転は乾燥工程において、温風を浄化してより清潔に乾燥させる機能です。詳しいプラズマクラスターの効果は下記の通りです。 浮遊・付着カビ菌に作用 空気中に放出したプラス(H+) とマイナス(O2−)のイオンがカビ菌や浮遊菌の表面に付着し、非常に酸化力の強いOHラジカルに変化。表面のタンパ... 詳細表示
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