あんしん点検を受けないと、製品は使用できなくなりますか？

あんしん点検とは、経年劣化に起因する製品事故を防止するために行う任意の点検です。 あんしん点検を受けない場合も、そのまま製品を使用することはできますが、安心してご使用いただくために点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナ... 詳細表示

法定点検を申し込みしたい

消費生活用製品安全法の改正が令和3年8月1日に施行され、改正前に特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、法定点検を受けることが求められていましたが、改正により一部の製品が法令の対象から除外されました。 これによりリンナイの製品で法定点検の対象に該当するものはありません。 リンナイの製品で法令の対象から... 詳細表示

点検期間を過ぎたまま使用してはいけませんか？

点検期間を過ぎた場合もご使用は可能ですが、安全のためにあんしん点検を受けていただくか、お早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検は有料であり、安全にご使用いただくためにメーカーとしておすすめする任意の点検です。 あんしん点検は点検期間以外でもいつでもお申し込みいただけます。 あんしん点検について詳... 詳細表示

あんしん点検の内容を教えてください

あんしん点検は、長期間使用に伴い生じる経年劣化による事故を防止するためにおこなう「健康診断」のような点検です。 点検実施時点での機器の安全（部品の劣化がないか）等を確認するものであり、継続的な維持性能や故障予防を保証するものではありません。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検になります。料... 詳細表示

洗剤を使用しないで洗ってもいいの？

予洗い・乾燥のみ以外のコースでは、専用洗剤を入れないと汚れ落ちが悪くなります。必ず専用洗剤を入れてください。 ただし、重曹洗浄モードがある食器洗い乾燥機については重曹が使用できます。 詳細表示

以前、あんしん点検を受けたことがありますが毎年必要ですか？

以前あんしん点検を受けた場合も、1～2年毎のあんしん点検（有料）をおすすめしています。また、あんしん点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検の料金表は　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまで... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜食器かごが変色している

食器かごに食材の油や色素等が付着して変色することがありますが、ご使用上問題はありません。食器かごのみを購入していただくこともできます。 交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 リンナイ公式部品販売サイト Rinnai Style（リンナイスタイル）をご利用ください。 ※リンナイの消... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とはどのようなものですか？

長期使用製品安全点検制度とは、経年劣化による重大事故発生のおそれが高い「特定保守製品」を対象に、製品を購入した所有者に対して、メーカーから点検時期をお知らせし、点検を受けていただくことで、事故を防止するための制度です。 令和３年８月の消費生活用製品安全法の改正により下記の製品が特定保守製品の対象から除外されまし... 詳細表示

所有者票の販売事業者名がわからないので記入しなくてもいいですか？

所有者票の「販売事業者名」や「販売事業者電話番号」がわからない場合は、その部分を空欄にして投函してください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ※土... 詳細表示

個人情報保護シールを再発行してほしい

個人情報保護シールを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【個人情報保護シール】 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 ... 詳細表示