点検料金の振込み手数料はかかりますか？

あんしん点検の支払い方法として請求書による後払いを選択された場合、振込手数料は振込方法によって異なります。 ○スマホ決済・クレジット・コンビニの場合は手数料はかかりません。 ○郵便局・銀行の場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。 点検料金の後払いについて詳しくはこちら あんしん点検に関するお問い... 詳細表示

食器洗い乾燥機に使用する洗剤についての注意事項は？

必ず「食器洗い乾燥機専用洗剤」を使用してください。 台所用液体洗剤は少量でも使わないでください。 泡が多量に発生し、洗えない・水漏れ・異常報知の原因となります。 ※台所用液体洗剤を前処理で使用した場合は、食器を必ず　すすいでから入れてください。 詳細表示

全般｜製品を撤去してほしい

製品の撤去（取外し）は行っておりません。 ご契約されているガス会社様や設置工事業者様などへご相談ください。 詳細表示

食器洗い乾燥機｜エラーコード「31」又は「32」　が表示

エラー「31」又は「32」は、過熱防止センサーの故障を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500円～27,500円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜エラーコード30　が表示

エラー30は、水槽蓋が完全に閉まっていない可能性があります。 ドアを開けて、水槽内に規定より大きなお皿や背の高いコップなどを入れていないかご確認ください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 詳細表示

包丁は洗ってもいいの？

長さ３０cm以下のステンレス製の包丁であれば洗えます。 小物入れ横の包丁入れに刃先を下に向けてセットしてください。 鉄製の包丁は刃先が鋼のものは錆びるため、入れないでください。 詳細表示

宛名の違う点検のお知らせが届きました

宛名の違う点検のお知らせを受け取られた場合は、 郵便物に「誤配達」とご記入のうえ、開封せずにそのままポストにご投函ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：0... 詳細表示

あんしん点検の申し込み内容を変更したい

既にお申し込みいただいたあんしん点検の内容を変更されたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 ... 詳細表示

点検済シールとはどんなシールですか？

あんしん点検が完了しましたら、点検結果に応じて点検済シールを製品に貼付します。 【点検済シールの例】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜食器かごが変色している

食器かごに食材の油や色素等が付着して変色することがありますが、ご使用上問題はありません。食器かごのみを購入していただくこともできます。 交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 リンナイ公式部品販売サイト Rinnai Style（リンナイスタイル）をご利用ください。 ※リンナイの消... 詳細表示