所有者票のQRコードをスマートフォンで読み取りできません

スマートフォンの機種によっては所有者票のQRコードを読み取りできない場合があります。 その場合は①「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録　②所有者票はがきの返送でご登録ください。 「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録は　こちら 所有者登録について詳しくは　こちら 【所有者... 詳細表示

まな板は洗ってもいいの？

耐熱90℃以上のプラスチック製のものであれば洗えます。 洗うことのできるサイズは機種により若干異なりますが、縦２２cm×横３７cm×厚さ１．５cm以下となります。 木製のまな板は、表面に包丁によるキズがつきやすく、キズに入り込んだ汚れがきれいに落ちない場合がありますので、お勧めできません。 詳細表示

洗剤を使用しないで洗ってもいいの？

予洗い・乾燥のみ以外のコースでは、専用洗剤を入れないと汚れ落ちが悪くなります。必ず専用洗剤を入れてください。 ただし、重曹洗浄モードがある食器洗い乾燥機については重曹が使用できます。 詳細表示

食器洗い乾燥機｜「化粧パネル対応」とはどういうタイプですか？

キッチンのデザインやカラーに合わせて食器洗い乾燥機の前面パネルを貼ることができるタイプです。 化粧パネルはなくても運転することができますが、キッチンと調和し一体感が出るので取り付けすることをおすすめしています。 下図のようなイメージとなります。 詳細表示

全般｜製品を撤去してほしい

製品の撤去（取外し）は行っておりません。 ご契約されているガス会社様や設置工事業者様などへご相談ください。 詳細表示

点検済シールとはどんなシールですか？

あんしん点検が完了しましたら、点検結果に応じて点検済シールを製品に貼付します。 【点検済シールの例】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ... 詳細表示

あんしん点検は賃貸物件の入居者が申し込みしても良いですか？

あんしん点検はどなたからでもお申し込みいただけますが、点検料金のお支払者様からのお申し込みが必要となります。 賃貸物件の入居者様は、まずは所有者(オーナー)様もしくは管理会社様へご相談ください。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜使用中に断水したらどうすればいいのですか？

使用中に断水した場合は、電源を「切」にし、運転を中止して ください。 断水が回復してから使用するときは、まず他の蛇 口からにごった水を流してください。 最初からやり直してくだ さい。 ※乾燥以外を運転中の場合は、洗剤を入れ直してく ださい。 詳細表示

所有者票を複数枚投函したが、所有者登録完了通知（3年保証書）が全件分届かない

複数枚の所有者票はがきを同時にご投函いただいた場合でも、登録完了通知の到着日は、はがきごとに多少前後する場合がございます。 登録状況を確認されたい場合は、型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登... 詳細表示

法定点検を申し込みしたい

消費生活用製品安全法の改正が令和3年8月1日に施行され、改正前に特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、法定点検を受けることが求められていましたが、改正により一部の製品が法令の対象から除外されました。 これによりリンナイの製品で法定点検の対象に該当するものはありません。 リンナイの製品で法令の対象から... 詳細表示