点検のお知らせが届いたが、登録情報を変更したい

登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～... 詳細表示

個人情報保護シールを再発行してほしい

個人情報保護シールを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【個人情報保護シール】 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 ... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜エラーコード「71」又は「72」が表示

エラー「71」又は「72」は、部品の故障です。 【考えられる故障個所】 電装ユニット 給水弁回路 ドアスイッチ 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 詳細表示

あんしん点検の「委任に関する証明書」とはなんですか？

あんしん点検には、所有者様もしくは依頼者様のお立合いをお願いしています。 所有者様もしくは依頼者様以外がお立合いいただく場合のみ、「委任に関する証明書」が必要となります。 必要事項にご記入のうえ、立合い者様へお渡しください。 また、「委任に関する証明書」は点検日当日に立合い者様から点検員にお渡しください。 ... 詳細表示

点検料金の振込み手数料はかかりますか？

あんしん点検の支払い方法として請求書による後払いを選択された場合、振込手数料は振込方法によって異なります。 ○スマホ決済・クレジット・コンビニの場合は手数料はかかりません。 ○郵便局・銀行の場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。 点検料金の後払いについて詳しくはこちら あんしん点検に関するお問い... 詳細表示

あんしん点検を受けたら保証期間は延長されますか？

あんしん点検は、点検時において製品が点検基準に適合しているかどうかを判断するものであり、点検後の安全を保証するものではないので、保証期間を延長することはできません。あらかじめご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセ... 詳細表示

所有者票の販売事業者名がわからないので記入しなくてもいいですか？

所有者票の「販売事業者名」や「販売事業者電話番号」がわからない場合は、その部分を空欄にして投函してください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ※土... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜食器かごが変色している

食器かごに食材の油や色素等が付着して変色することがありますが、ご使用上問題はありません。食器かごのみを購入していただくこともできます。 交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 リンナイ公式部品販売サイト Rinnai Style（リンナイスタイル）をご利用ください。 ※リンナイの消... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜エラーコード「31」又は「32」　が表示

エラー「31」又は「32」は、過熱防止センサーの故障を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円～31,600円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜運転の終了ブザーが鳴っても、ときどき　動いたり排気口から排気（蒸気）が出る。

運転の終了ブザーが鳴っても、 ときどき動いたり 排気口から排気（蒸気）が出て運転ランプが点灯したままで運転が終了しない場合は、 からっとキープの機能が作動している場合が考えられます。 からっとキープとは　→こちら 詳細表示