Q&A(よくあるお問合せ)
エラー30は、水槽蓋が完全に閉まっていない可能性があります。 ドアを開けて、水槽内に規定より大きなお皿や背の高いコップなどを入れていないかご確認ください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 詳細表示
食器洗い乾燥機|プラズマクラスターはどのような効果がありますか?
プラズマクラスター運転は乾燥工程において、温風を浄化してより清潔に乾燥させる機能です。詳しいプラズマクラスターの効果は下記の通りです。 浮遊・付着カビ菌に作用 空気中に放出したプラス(H+) とマイナス(O2−)のイオンがカビ菌や浮遊菌の表面に付着し、非常に酸化力の強いOHラジカルに変化。表面のタンパ... 詳細表示
使用中に断水した場合は、電源を「切」にし、運転を中止して ください。 断水が回復してから使用するときは、まず他の蛇 口からにごった水を流してください。 最初からやり直してくだ さい。 ※乾燥以外を運転中の場合は、洗剤を入れ直してく ださい。 詳細表示
エラー「71」又は「72」は、部品の故障です。 【考えられる故障個所】 電装ユニット 給水弁回路 ドアスイッチ 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 詳細表示
あんしん点検には、所有者様もしくは依頼者様のお立合いをお願いしています。 所有者様もしくは依頼者様以外がお立合いいただく場合のみ、「委任に関する証明書」が必要となります。 必要事項にご記入のうえ、立合い者様へお渡しください。 また、「委任に関する証明書」は点検日当日に立合い者様から点検員にお渡しください。 ... 詳細表示
あんしん点検のお申し込み時に、「後払い」(決済代行サービスからのご請求)をご選択いただくと、点検後に送付される請求書でお支払いが可能です。 支払い方法は、クレジットカード(VISA・マスターカード)、スマホ決済、コンビニ、郵便局、または銀行からお選びいただけます。 ※ご利用にあたり所定の審査がございます。審査... 詳細表示
あんしん点検料金の支払い方法は① 現金または② 後払い(決済代行サービスからご請求)の2種類ございます。 後払いをご利用の場合、点検料金のお支払い先として契約する決済代行サービス会社:株式会社キャッチボール より書面による請求書を郵送します。 後払いの請求書(はがき)の見本は こちら 後払いについて詳しくは ... 詳細表示
インターネット受付番号とは製品に同梱されている所有者票はがきに記載の番号(4桁-4桁-4桁-4桁)です。 インターネットからの所有者登録に必要となります。 ※インターネット受付番号は英字の「I(アイ)」と「O(オー)」は使用しておりません。 【インターネット受付番号】 所有者登録に関するお問い合わせは... 詳細表示
エラー「31」又は「32」は、過熱防止センサーの故障を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~31,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金... 詳細表示
あんしん点検の申し込み時に設定していただいた点検希望年月に近づきましたら、点検員から日程調整のご連絡をさせていただきます。 その際、点検員にご都合の良いお日にちをお伝えください。 ※点検の日程はご希望に添えない場合もございますが、予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コール... 詳細表示
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