Q&A(よくあるお問合せ)
食器洗い乾燥機|運転が途中で停止し、すべてのランプが消えてしまった
停電や落雷等で、ブレーカーが落ちるようなことはなかったでしょうか? 上記内容に該当しない場合は、電気系統の故障や異常過熱による故障が考えられ、修理が必要です。 詳細表示
食器洗い乾燥機|取扱説明書に記載されている運転時間の目安よりも終了するまでに時間がかかる。
取扱説明書に記載されている運転時間はあくまでも目安です。 水圧および食洗機につながれている湯もしくは水の温度によって変わります。 特に季節の変わり目や冬場は水温が低いため、運転時間が長くなる傾向があります。 また、からっとキープ機能が搭載されている機種は、運転の終了ブザーが鳴っても、からっとキープの機能が作... 詳細表示
機器を長期間使用すると、経年劣化により安全上支障が生じるおそれがあります。より安心してご使用いただくため、点検期間に入りましたら、あんしん点検(有料)をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは こちら あんしん点検の料金表は こちら ... 詳細表示
エラー50は、器具内のヒーターの異常を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500円~27,500円(税込) 【ご注意事項】 実... 詳細表示
点検期間を過ぎた場合もご使用は可能ですが、安全のためにあんしん点検を受けていただくか、お早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検は有料であり、安全にご使用いただくためにメーカーとしておすすめする任意の点検です。 あんしん点検は点検期間以外でもいつでもお申し込みいただけます。 あんしん点検について詳... 詳細表示
エラー01は、機器の安全装置が作動したことを表しています。 原因としては、以下の内容が考えられます。 1.ドアを開けずに再運転 運転終了後、ドアを開けずに再運転した可能性があります。一度、ドアを開けてから、再運転してください。 (※故障ではありません) 2.ドアスイッチの故障 ドアを開けて... 詳細表示
つけ置きした食器や、かるくすすいだ食器を早く洗う時に使用します。 ただし、給湯接続していない場合は運転時間が長くかかることがあります。 油分の多い汚れなどは、汚れが残る場合がありますので、標準コースあるいは念入り・強力コースの使用をお勧めします。 詳細表示
食器洗い乾燥機|食器洗い乾燥機を買い替え時に化粧パネルは転用できますか?
既設の食器洗い乾燥機と新しい食器洗い乾燥機の化粧パネルの寸法が同じであればご利用できます。 【転用できないケース】 上図のように化粧パネルの大きさが変わる場合は、転用することが出来ないので、新しい化粧パネルを取り付けてください。 ※化粧パネルは取り付けなくても運転できますが、見栄え上取り... 詳細表示
食器洗い乾燥機|エラー音が鳴り止まらない。今後使用しないので電源を切りたい
食洗機のブレーカーをOFFにしたり電源コードを抜いただけでは、もし万が一製品内の給水弁が故障すると水が排水されず漏水する可能性があります。 そのため、食洗機の止水栓も一緒に閉めてください。 食洗機の止水栓を閉める方法は以下の手順です。手順に沿ってご確認ください。 スライドオープン式の場合 ①食洗機の下にあ... 詳細表示
エラー04は、一般洗剤を使用したことにより泡電極センサーが異常を検知しています。 【対処方法】 一般洗剤のご使用をおやめください。 乾燥させることで再運転できることがあるため、数時間から 1日程度あけてから再運転ができるかご確認ください。エラーが消えない場合は、機器内部まで泡が浸入しています。 再運転でき... 詳細表示
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