Q&A(よくあるお問合せ)
エラー599は、湯側逆止弁が開かないという不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~50,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案... 詳細表示
「あんしん点検」は、経年劣化に起因する製品事故を防止するために行なう点検です。 製造から10年(業務用機器の場合は3年)を経過したらあんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検です。 点検料金は こち... 詳細表示
エラー429は、湯側水量センサの断線という不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~50,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案... 詳細表示
ガス給湯器|おいだきの操作をしても、風呂設定温度になる前に運転を終了してしまう
①浴槽の循環口についているフィルタにゴミ等が詰まっている可能性があります。 フィルタにゴミのつまりなどがあると循環不良が起き、おいだき運転が途中で終了する場合があります。 フィルタのお掃除をしてから、もう一度試してみてください。 ②浴槽の循環口についているフィルタが正しい位置に取り付けられていない可能性... 詳細表示
所有者登録完了通知(3年保証書)を紛失したので再発行してほしい
所有者登録完了通知の紛失による再発行はいたしかねます。 ※ただし郵便トラブル等で未着(受け取っていない)という場合は、再発行いたしますので、型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問... 詳細表示
あんしん点検の請求書が届かない場合は請求書の発行状況を確認させていただきます。 誠にお手数ではございますが、以下のいずれかの情報をご確認のうえリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 ... 詳細表示
あんしん点検は当社が認定した全国の委託業者の固定電話、または点検員の携帯電話より連絡いたします。 ガス機器の点検や修理を装い不当な料金を請求するなど、いわゆる「点検詐欺」に関する情報が多く寄せられていますのでご注意ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話くださ... 詳細表示
あんしん点検の申し込み内容を確認されたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型... 詳細表示
以前あんしん点検を受けた場合も、1~2年毎のあんしん点検(有料)をおすすめしています。また、あんしん点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは こちら あんしん点検の料金表は こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまで... 詳細表示
エラー990は、熱交換器の目詰まりなどにより燃焼を停止した際の表示です。 【考えられる故障箇所】 熱交換器、ファンモーター、電装ユニット等 修理料金の目安 37,900円~74,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出張費や故... 詳細表示
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