給湯器｜エラーコード「15A」又は「15」　が表示

エラー「15A」又は「15」は、浴槽自動洗浄システムが高温を検知しています。 【対処方法】 給湯器のリモコンの給湯温度設定を45℃未満に下げてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード311　が表示

エラー311は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード179　が表示

エラー179は、タンクユニットの漏水を表しています。 【対処方法】 タンクユニットや配管などに水漏れがないか確認をしてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード163　が表示

エラー163は、暖房部分凍結異常です。 【対処方法】 暖房ポンプ、バイパス通路（暖房高温往き－暖房潜熱出口間）等が凍結状態の可能性があります。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード769　が表示

エラー769は、ヒートポンプ通信異常です。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットとの間の通信線が接続されているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障個所】 タンクユニット基板、... 詳細表示

リモコン｜浴室リモコンに「大量の水、異物等を検知しました。誤作動防止のため、操作を無効にしています。」と表示されて操作が出来ない

一部の浴室リモコンは、リモコンに水滴や汚れが付着すると誤作動防止のため操作が出来なくなります。 リモコンに付着した水滴や汚れを拭き取っていただき、液晶画面の「×」印を押し表示を消してください。 しばらくすると操作することが出来ます。 （例）浴室リモコンBC-332VC 詳細表示

運転音はどのくらいですか？

ヒートポンプユニットの運転音は、46db(A)（※中間期　無響室にて計測）となり、 広いリビング用のエアコン室外機と同程度となります。 ガス給湯器の運転音は、通常のガス給湯器と同様の49db(A)以下となります。 詳細表示

給湯器｜エラーコード430　が表示

エラー430は、ドレンタンクの水位電極の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜設置場所として注意することは？

近隣の家に騒音で迷惑にならない場所に設置してください。 運転音や振動が気になる場所には設置しないでください。 ・ヒートポンプユニットは運転時に運転音や振動を発生します。 ・空気吹出口から冷風が出ます。 隣家・寝室などを配慮した据え付け場所を選定してください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード429　が表示

エラー429は、湯側水量センサの断線という不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円～44,000円（税込） 【ご注意事項】 ... 詳細表示