リモコン｜浴室リモコンに「大量の水、異物等を検知しました。誤作動防止のため、操作を無効にしています。」と表示されて操作が出来ない

一部の浴室リモコンは、リモコンに水滴や汚れが付着すると誤作動防止のため操作が出来なくなります。 リモコンに付着した水滴や汚れを拭き取っていただき、液晶画面の「×」印を押し表示を消してください。 しばらくすると操作することが出来ます。 （例）浴室リモコンBC-332VC 詳細表示

給湯器｜エラーコード430　が表示

エラー430は、ドレンタンクの水位電極の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード158　が表示

エラー158は、ヒートポンプの沸き上げ温度が高温を検知しています。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットの間の配管に、折れ・潰れ・詰り（凍結含む）が無いか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード「15A」又は「15」　が表示

エラー「15A」又は「15」は、浴槽自動洗浄システムが高温を検知しています。 【対処方法】 給湯器のリモコンの給湯温度設定を45℃未満に下げてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

運転音はどのくらいですか？

ヒートポンプユニットの運転音は、46db(A)（※中間期　無響室にて計測）となり、 広いリビング用のエアコン室外機と同程度となります。 ガス給湯器の運転音は、通常のガス給湯器と同様の49db(A)以下となります。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード208　が表示

エラー208は、ヒートポンプ基盤が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプ基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 19,800円～33,000円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード968　が表示

エラー968は、給湯回路の自動試運転が終了できない際に表示されます。 下記をご確認ください。 タンクユニットとヒートポンプユニット間の配管が逆に接続されていないか タンクユニットとヒートポンプユニット間の配管に詰りや凍結がないか 詳細表示

マイクロバブル｜浴槽の循環金具から水（湯）が出ることがある

マイクロバブル運転終了後に一定時間（条件により12もしくは36時間）が経過すると、マイクロバブルバス ユニット内と配管を綺麗に保つようにするため、フィニッシング運転を行い循環金具から約6Lの水（湯）が出ます。異常ではありません。 フィニッシング運転中はリモコンに以下の様な表示が出来ます。 詳細表示

ガス給湯器｜モード熱効率を知りたい

給湯専用機・ふろ給湯器のモード熱効率は、こちらからご確認いただけます。 型式一覧表（性能一覧表）をダウンロードしていただき、モード熱効率をご確認ください。 給湯暖房機および業務用給湯器は、モード熱効率の数値はありません。 「住宅に関する省エネルギーに準拠したプログラム」に入力する場合は、下記要領で入力してく... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜リモコンをオフにしても、ヒートポンプが自動でお湯を沸かしますか？

リモコンの電源が「切」でもヒートポンプは自動で動きます。ハイブリッド給湯器はは１週間分のお客様が使うお湯の量と時間帯を学習し、タンクにお湯を貯める仕組みとなっています。（出荷時の「おまかせモード」使用の場合） 詳細表示