給湯器｜エラーコード390　が表示

エラー390は、燃焼室温度センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円～51,700円（税込） 【ご注意事項】 実際... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード009　が表示

エラー009は、リモコンの時計設定がされていない場合に表示します。 【対処方法】 台所リモコンにおいて時計設定をしてください。 設定方法につきましては、取り扱い説明書をご確認ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコードA79　が表示

エラーA79は、ヒートポンプの逃し弁サーミスターもしくは入口サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

あんしん点検の内容を教えてください

あんしん点検は、長期間使用に伴い生じる経年劣化による事故を防止するためにおこなう「健康診断」のような点検です。 点検実施時点での機器の安全（部品の劣化がないか）等を確認するものであり、継続的な維持性能や故障予防を保証するものではありません。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検になります。料... 詳細表示

以前、あんしん点検を受けたことがありますが毎年必要ですか？

以前あんしん点検を受けた場合も、1～2年毎のあんしん点検（有料）をおすすめしています。また、あんしん点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検の料金表は　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまで... 詳細表示

あんしん点検は、標準料金以外に追加料金はかかりますか？

あんしん点検では標準料金以外にも追加で費用がかかる場合がございます。 【標準料金以外に追加で費用がかかる場合の例】 ○駐車料金や有料道路の通行料金は、実費相当額を申し受けます。 ○離島および離島に準ずる遠隔地への交通費は、実費相当額を申し受けます。 ○出張費は点検委託会社からお客様宅までの距離によって異な... 詳細表示

所有者登録時に「このメールアドレスはすでに使用されています」とエラーが表示する

インターネットで所有者登録を行う際は、リンナイ公式会員サイト「Rinnai Style」に同時に会員登録されます。 所有者登録時に「このメールアドレスはすでに使用されています」と表示される場合は、すでに「Rinnai Style」に会員の登録がお済みのため、所有者登録画面の「ログイン」を選択し、会員登録時に使用... 詳細表示

所有者登録完了通知（3年保証書）に誤りがあったので、訂正したい

所有者登録に誤りがある場合は、訂正した上で登録完了通知（3年保証書）を再発行いたします。通知に記載の登録番号をご確認のうえ、所有者ご本人様よりリンナイ保守点検コールセンターへお電話ください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセン... 詳細表示

運転音はどのくらいですか？

ヒートポンプユニットの運転音は、46db(A)（※中間期　無響室にて計測）となり、 広いリビング用のエアコン室外機と同程度となります。 ガス給湯器の運転音は、通常のガス給湯器と同様の49db(A)以下となります。 詳細表示

給湯器｜エラーコード430　が表示

エラー430は、ドレンタンクの水位電極の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 13,800円～17,200円（税込） 【ご注意事項】 ... 詳細表示