ハイブリッド給湯器｜エラーコード839　が表示

エラー839は、タンクユニット内のヒータ回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜リモコンをオフにしても、ヒートポンプが自動でお湯を沸かしますか？

リモコンの電源が「切」でもヒートポンプは自動で動きます。ハイブリッド給湯器はは１週間分のお客様が使うお湯の量と時間帯を学習し、タンクにお湯を貯める仕組みとなっています。（出荷時の「おまかせモード」使用の場合） 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜一次エネルギーの計算に用いる資料をダウンロードしたい

下記の外部サイトから資料をダウンロードしていただけます。 温熱・省エネ設備機器ポータルサイト（一般社団法人　住宅性能評価・表示協会） 詳細表示

ハイブリッド給湯器はどのように作動するのですか？

構成としましては、タンクユニット、ヒートポンプユニット、ガス熱源機となりますが、作動としましては下記の通りとなります。 給湯 効率のよいヒートポンプで沸かして貯めておいたタンクからお湯を供給します。小型のタンクに45～60℃で給湯需要を予測してお湯を貯めるので、空になっても短時間でお湯をつくります... 詳細表示

点検のお知らせが届いたが、既に撤去済のため登録を削除してほしい

撤去済、買い替え済など製品を既に所有していない場合は、所有者登録を削除します。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コー... 詳細表示

あんしん点検の申し込みから完了までの流れを教えてください。

あんしん点検の申し込みから完了までの流れは以下の通りです。 1 　お申し込み 点検のお知らせをお持ちのお客様は、①インターネット、②ハガキの郵送、③電話のいずれかにてお申し込みください。点検のお知らせをお持ちでないお客様は、①インターネット、②電話のいずれかにてお申し込みください。※お申し込み時に現金払いまた... 詳細表示

あんしん点検を行う会社は指定できますか？

お客様の地域（訪問先）に合わせて手配いたしますので、「点検委託会社」はご指定いただけません。予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：0... 詳細表示

あんしん点検の必要性を教えてください

機器を長期間使用すると、経年劣化により安全上支障が生じるおそれがあります。より安心してご使用いただくため、点検期間に入りましたら、あんしん点検(有料）をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検の料金表は　こちら ... 詳細表示

あんしん点検の料金には修理も含まれますか？

あんしん点検には修理や清掃等は含まれておりません。 点検の結果、修理・部品交換等をご依頼いただく場合は別途費用が必要となりますのでご了承ください。 点検料金は、(1)出張料　(2)点検技術料　(3)その他諸経費を合計し、消費税額を加算した金額となります。 なお、点検料金は諸事情により予告なく変更する場合がご... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する

エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの循環ポンプ異常です。 【考えられる故障個所】 循環ポンプ、配線断線。　 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入による給水ポンプロック。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください... 詳細表示