ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか？（電気供給有）

台所リモコンの品番が、ＭＣ－２０１ＶＣ、ＭＣ－２２１ＶＣ、ＭＣ－２３１ＶＣ、ＭＣ－３０１ＶＣシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで　【緊急時対応モード】＞「電気」　の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●... 詳細表示

あまり製品を使用していませんがあんしん点検は必要ですか？

経年劣化は使用時間だけでなく、使用環境(温度や湿度）にも影響を受けます。 あまり使用していない場合も、点検期間に入りましたらあんしん点検（有料）をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検の料金表は　こちら ... 詳細表示

点検料金の振込み手数料はかかりますか？

あんしん点検の支払い方法として請求書による後払いを選択された場合、振込手数料は振込方法によって異なります。 ○スマホ決済・クレジット・コンビニの場合は手数料はかかりません。 ○郵便局・銀行の場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。 点検料金の後払いについて詳しくはこちら あんしん点検に関するお問い... 詳細表示

あんしん点検は誰が作業しますか？

あんしん点検は当社社員または当社が認定した全国の委託業者が行います。 認定した有資格者以外が点検をおこなうことはございません。 点検員は、身分証または認定証を携帯していますので、訪問時に確認をお願いします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナ... 詳細表示

ハイブリッド給湯器はどのように作動するのですか？

構成としましては、タンクユニット、ヒートポンプユニット、ガス熱源機となりますが、作動としましては下記の通りとなります。 給湯 効率のよいヒートポンプで沸かして貯めておいたタンクからお湯を供給します。小型のタンクに45～60℃で給湯需要を予測してお湯を貯めるので、空になっても短時間でお湯をつくります... 詳細表示

あんしん点検を行う会社は指定できますか？

お客様の地域（訪問先）に合わせて手配いたしますので、「点検委託会社」はご指定いただけません。予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：0... 詳細表示

あんしん点検の請求書の見本が見たい。

あんしん点検料金の支払い方法は① 現金または② 後払い（決済代行サービスからご請求）の2種類ございます。 後払いをご利用の場合、点検料金のお支払い先として契約する決済代行サービス会社：株式会社キャッチボール　より書面による請求書を郵送します。 後払いの請求書（はがき）の見本は　こちら 後払いについて詳しくは　... 詳細表示

ハイブリッド給湯器に使用する電源は何ボルトですか？

現在販売中の機器は単相100Ｖです。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード369　が表示

エラー369は、暖房混合サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房混合サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円～33,000円（税込） 【ご注意事... 詳細表示

あんしん点検の日程はいつ連絡がありますか？

あんしん点検の申し込み時に設定していただいた点検希望年月に近づきましたら、点検員から日程調整のご連絡をさせていただきます。 その際、点検員にご都合の良いお日にちをお伝えください。 ※点検の日程はご希望に添えない場合もございますが、予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コール... 詳細表示