給湯器｜硬水（地下水・井戸水・温泉水）でも使用できますか？

硬水を使う場合には「耐硬水仕様品」をご使用ください。 ※硬水とは、地下水・井戸水・温泉水 標準仕様品（上水道用機器）を硬水で使用すると、水質によっては本体内の配管内部に異物が付着し、故障することがあります。 ※「耐硬水仕様品」「標準仕様品」の硬水による故障、損傷は保証期間内でも有料となります。 詳細表示

給湯器｜自動湯はり時　お湯が出たり止まったりする

湯はりを始めると、しばらくは浴槽の循環アダプターからお湯が出たり止まったりします。 残り湯の量を確認しているためで、故障ではありません。 詳細表示

給湯器｜エラーコード411　が表示

エラー411は、水量センサー異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード218　が表示

エラー218は、ヒートポンプのファンモーター及びファンに異物がからまり回転できないといった回転異常（回転していない）の際に表示します。 ヒートポンプの周囲（吹き出し口や側面の吸い込み口など）を30センチは空けるようにして、再運転してください。 また、積雪地域では、降雪や落雪から雪がヒートポンプへ入り込... 詳細表示

給湯器｜エラーコード902　が表示

エラー902は、風呂側の給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード648　が表示

エラー648は、給水ポンプの回転異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード99　が表示

エラー99は、機器停止の状態の場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があるため修理が必要となります。 修理料金の目安は以下のとおりです... 詳細表示

給湯器｜ウルトラファインバブル発生装置の耐久年数は？

ウルトラファインバブル発生装置は給湯器の耐久年数と同じです。 また、年数によって発生量が減るものでは無いので定期交換は不要です。 詳細表示

給湯器｜エラーコード162　が表示

エラー162は、ふろの異常過熱です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

リモコン｜エコワンのハイブリッド設定の方法を知りたい

下記の動画でエコワン専用リモコンMBC-301シリーズのハイブリッド設定の方法をご覧いただけます。 ※動画のリモコンはMC-301VC 【台所リモコン】 より詳しい内容は取扱説明書をご覧ください。リンナイダウンロードサービスはこちら 詳細表示