Q&A(よくあるお問い合わせ)
エラーA39は、タンク表面サーミスタ2の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク表面サーミスタ2、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示
エラーA09は、タンクユニット内サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク中サーミスタ、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示
エラー389は、暖房ヒートポンプ出湯サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房ヒートポンプ出湯サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|現在使用の給湯器をハイブリッド給湯器に買い替えることはできますか?
ハイブリッド給湯器は、従来のガス給湯器とは異なり、タンク一体型熱源機とヒートポンプユニットが必要となります。 ※ガス給湯器とタンクユニットが分離したタイプもあります。 そのため、ガス給湯器にくらべ、設置スペースが広く必要です。 設置スペースを確保できる場合は、買い替えることが可能です。 下図以外の... 詳細表示
接続して使用は可能です。 ただし、美白湯専門リモコンをご使用していただく形になります。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示
エラー914は、暖房配管の往き戻りが逆に接続されていることを検知しています。 【対処方法】 暖房配管の往き戻り方向が逆になっていないか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラーA38は、ヒートポンプのフィンサーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー748は、ヒートポンプの圧縮機系のセンサー異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障個所】 圧縮機のハーネス、室外機の電装ユニットなど 詳細表示
エラー839は、タンクユニット内のヒータ回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
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