Q&A(よくあるお問合せ)
エラーA19は、タンクユニット内サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク下サーミスタ、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示
エラー068は、ヒートポンプが給湯自動試運転に対応していないことを表します。 【対処方法】 リモコンとヒートポンプが給湯自動試運転に対応しているかどうか確認してください。 対応している場合は、設置工事説明書の手順に従って実施してください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|現在使用の給湯器をハイブリッド給湯器に買い替えることはできますか?
ハイブリッド給湯器は、従来のガス給湯器とは異なり、タンク一体型熱源機とヒートポンプユニットが必要となります。 ※ガス給湯器とタンクユニットが分離したタイプもあります。 そのため、ガス給湯器にくらべ、設置スペースが広く必要です。 設置スペースを確保できる場合は、買い替えることが可能です。 下図以外の... 詳細表示
エラー208は、ヒートポンプ基盤が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプ基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 22,700円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問し... 詳細表示
エラーA49は、タンク表面サーミスタ3の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク表面サーミスタ3、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示
エラーA59は、タンク表面サーミスタ4の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク表面サーミスタ4、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示
エラー078は、暖房回路の不凍液の温度異常を表します。 【対処方法】 暖房配管の保温材が剥がれている場合は、ご販売店様などへご相談願います。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー638は、給水ポンプの回転数異常です。 【対処方法】 フィルターの詰まりがないか、バルブが閉じていないかを確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー340は、低温感知サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー163は、暖房部分凍結異常です。 【対処方法】 暖房ポンプ、バイパス通路(暖房高温往き-暖房潜熱出口間)等が凍結状態の可能性があります。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下の... 詳細表示
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