ハイブリッド給湯器｜エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する

エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン回転異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

あんしん点検の領収書がほしい

領収書の発行については点検料金のお支払い方法によって異なります。 現金（点検員からご請求） あんしん点検の実施後に、リンナイが認定した点検員より請求書をご提示します。点検員に点検料金をお支払いいただくと、領収書をその場でお渡しします。 後払い（決済代行サービスからご請求） リンナイが点検料金のお支払い先と... 詳細表示

あんしん点検の内容を教えてください

あんしん点検は、長期間使用に伴い生じる経年劣化による事故を防止するためにおこなう「健康診断」のような点検です。 点検実施時点での機器の安全（部品の劣化がないか）等を確認するものであり、継続的な維持性能や故障予防を保証するものではありません。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検になります。料... 詳細表示

あんしん点検を行う会社は指定できますか？

お客様の地域（訪問先）に合わせて手配いたしますので、「点検委託会社」はご指定いただけません。予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：0... 詳細表示

点検済シールとはどんなシールですか？

あんしん点検が完了しましたら、点検結果に応じて点検済シールを製品に貼付します。 【点検済シールの例】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ... 詳細表示

賃貸物件の所有者登録は誰がするべきですか？

賃貸物件の所有者登録は、入居者様ではなく所有者様（オーナー様）が行ってください。なお、所有者様は個人に限らず、法人・公共団体の場合がございます。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤ... 詳細表示

所有者登録完了通知（3年保証書）に誤りがあったので、訂正したい

所有者登録に誤りがある場合は、訂正した上で登録完了通知（3年保証書）を再発行いたします。通知に記載の登録番号をご確認のうえ、所有者ご本人様よりリンナイ保守点検コールセンターへお電話ください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセン... 詳細表示

ハイブリッド給湯器が対応しているガスの種類は何ですか？

ハイブリッド給湯器は、プロパンガス用と都市ガス（１３Ａ・１２Ａ）用の２種類があります。 詳細表示

ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか？（電気供給有）

台所リモコンの品番が、ＭＣ－２０１ＶＣ、ＭＣ－２２１ＶＣ、ＭＣ－２３１ＶＣ、ＭＣ－３０１ＶＣシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで　【緊急時対応モード】＞「電気」　の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード319　が表示

エラー319は、入水ｻｰﾐｽﾀの短絡又は断線が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 水温サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円～37,900円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よ... 詳細表示