Q&A(よくあるお問合せ)
エラー709は、電装ユニット内部異常という不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示
エラーA09は、タンクユニット内サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク中サーミスタ、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【... 詳細表示
エラーA89は、タンク表面サーミスタ6の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク表面サーミスタ6、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【... 詳細表示
あんしん点検の点検期間は、製造より9年~11年(業務用機器は2.5年~4.5年)に設定されています。 点検期間に入りましたら、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 登録完了通知、または点検のお知らせをお持ちの場合は、点検期間が記載されています。 詳細表示
あんしん点検の対象製品は以下の通りです。 ①ガス瞬間湯沸器(小型湯沸器) ②ガス給湯専用機・ガス給湯器(高温水供給式タイプ) ③ガスふろ給湯器(設置フリータイプ・浴槽隣接設置タイプ) ④ガス給湯暖房用熱源機 ⑤ガス暖房専用熱源機 ⑥ガスふろがま(... 詳細表示
所有者票を複数枚投函したが、所有者登録完了通知(3年保証書)が全件分届かない
複数枚の所有者票はがきを同時にご投函いただいた場合でも、登録完了通知の到着日は、はがきごとに多少前後する場合がございます。 登録状況を確認されたい場合は、型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登... 詳細表示
貯湯タンクが50リットルまたは100リットルと小さいが、湯切れの心配はありませんか?
給湯中にタンクの湯がなくなると、自動的にガス給湯器に切り替わりお湯を作りますので、湯切れの心配はありません。 詳細表示
点検のお知らせを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 登録完了通知に記載の登録番号 2. 製品の型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コード ... 詳細表示
あんしん点検のお支払い方法で「後払い」を選択された場合は、点検完了後に、リンナイが点検料金の支払先として契約している決済代行会社:株式会社キャッチボールより請求書を郵送します。 お支払いは、スマホ決済・クレジットカード・コンビニ払い・郵便局払い・銀行振込のいずれかをご利用ください。 あんしん点検に関するお問い... 詳細表示
エラー159は、バイパス制御弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯サーミスタ、バイパス制御弁、タンク... 詳細表示
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