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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ハイブリッド給湯器 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA78 が表示

    エラーA78は、ヒートポンプの吐出温センサー異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障箇所】 吐出温センサー、温水インバータユニットなど 詳細表示

    • No:5165
    • 公開日時:2024/10/22 13:44
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示

    • No:5334
    • 公開日時:2025/07/29 17:48
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「18-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「18-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのシリアルショートです。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ電装基板 ヒートポンプ信号線の断線など 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼くださ... 詳細表示

    • No:5355
    • 公開日時:2025/07/31 17:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「26-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「26-」と「-0-」が交互に表示する場合は、入水サーミタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニットの入水サーミスタの短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5359
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか?(電気供給有)

    台所リモコンの品番が、MC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで 【緊急時対応モード】>「電気」 の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●... 詳細表示

    • No:1843
    • 公開日時:2019/05/28 16:01
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード169 が表示

    エラー169は、暖房側混合弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、暖房利用時に設定された温度が出ない恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】  暖房切替弁、タンクユニット基板、ハーネス 修理料... 詳細表示

    • No:2084
    • 公開日時:2019/09/20 13:44
    • 更新日時:2026/05/19 15:39
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード339 が表示

    エラー339は、低温感知サーミスタの短絡又は断線が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 低温感知サーミスタ、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

    • No:2135
    • 公開日時:2019/09/18 13:08
    • 更新日時:2026/05/19 16:11
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA19 が表示

    エラーA19は、タンクユニット内サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク下サーミスタ、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示

    • No:2227
    • 公開日時:2019/11/01 10:40
    • 更新日時:2026/05/19 16:40
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA49 が表示

    エラーA49は、タンク表面サーミスタ3の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク表面サーミスタ3、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示

    • No:2233
    • 公開日時:2019/11/01 10:28
    • 更新日時:2026/05/19 16:45
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード419 が表示

    エラー419は、水側水量センサーの断線が起きた際の表示です。 機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板、逆止弁分岐継手、ハーネス 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~50,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご... 詳細表示

    • No:2240
    • 公開日時:2019/11/13 08:18
    • 更新日時:2026/05/19 16:50

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