ハイブリッド給湯器はどのように作動するのですか？

構成としましては、タンクユニット、ヒートポンプユニット、ガス熱源機となりますが、作動としましては下記の通りとなります。 給湯 効率のよいヒートポンプで沸かして貯めておいたタンクからお湯を供給します。小型のタンクに45～60℃で給湯需要を予測してお湯を貯めるので、空になっても短時間でお湯をつくります... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜リモコンをオフにしても、ヒートポンプが自動でお湯を沸かしますか？

リモコンの電源が「切」でもヒートポンプは自動で動きます。ハイブリッド給湯器はは１週間分のお客様が使うお湯の量と時間帯を学習し、タンクにお湯を貯める仕組みとなっています。（出荷時の「おまかせモード」使用の場合） 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード269　が表示

エラー269は、逃がし弁異常（逃がし弁が閉まらない）が起きた際の表示です。 機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 逆止弁、逃し弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円～44,000円（税込） 【ご注意事項】 修理金... 詳細表示

マイクロバブル｜浴槽の循環金具から水（湯）が出ることがある

マイクロバブル運転終了後に36時間経過すると、循環金具から約6Lの水（湯）が出ることがありますが、異常ではありません。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード669　が表示

エラー669は、給湯側混合弁動作異常という不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 22,000円～33,000円（税込） 【ご注意事項】 ... 詳細表示

給湯器｜シャワーや給湯未使用時に循環金具から水（湯）が出てくることがある

マイクロバブル機能付きの給湯器ですか？ （リモコンにマイクロバブルボタンが付いている） 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜リフレッシュ運転が働くのはどういった時ですか？

リフレッシュ運転が働くのは、直近の4日間で貯湯タンク内の水（湯）を使い切れていない場合です。 リフレッシュ運転は貯湯タンク内の水を高温沸き上げで殺菌することを目的としています。 高温沸き上げで貯湯タンクを満タンにするのにかかる時間は160Ｌタイプで最大約５時間ですが、貯湯状態や外気温度によって高温沸き上げ... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード109　が表示

エラー109は、タンクユニットから熱源機に通信がない場合か、配線の断線が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 タンクユニット基盤の故障や通信線の異常の可能性がございますので、修理が必要となります。 【考... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード038　が表示

エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転を... 詳細表示

ハイブリット給湯器（エコワン）は停電になった時でも使用できますか？

非常用電源を使えば使用できます。（ガス熱源機でお湯をわかすことができます） ただし、台所リモコンがＭＣ－２０１ＶＣ、ＭＣ－２２１ＶＣ、ＭＣ－２３１ＶＣ、ＭＣ－３０１ＶＣシリーズをお使いの場合のみとなります。 これ以外のリモコンではご利用いただけません。 台所リモコンで　【... 詳細表示